Client Partner Transport

Contexte DXC Technology est un leader mondial des services IT et de la transformation numérique dont les 130 000 collaborateurs et collaboratrices présents dans plus de 70 pays, accompagnent leurs clients vers la modernisation et l’innovation. La transformation numérique de nos clients ne se résume plus à l'adoption de nouvelles technologies. Elle exige une stratégie audacieuse, un accompagnement sur mesure avec une bonne connaissance du métier de nos clients et une capacité à anticiper les défis de demain. DXC Technology France (1200 salariés) recherche un Manager, Client Partner pour accompagner sa croissance dans l’industrie Manufacturing, porter l’agenda de transformation digitale auprès des décideurs et leur apporter le support nécessaire dans la mise en œuvre de trajectoires innovantes. «  The difference is in the doing  » : rejoignez-nous pour construire le monde de demain ! Ce que nous vous proposons Notre futur(e) Manager, Client Partner a une importance clef dans notre organisation. Il/Elle devra créer et gérer sur le long-terme la relation avec un client stratégique, le conseiller sur la façon de mettre en place des solutions pour résoudre les défis auxquels il fait face. Il/elle aura comme missions principales de : Gérer un compte strategique en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits et que les solutions fournies soient mises en place efficacement. Maintenir une communication régulière avec les clients, établir des relations solides et fournir un excellent niveau de service client. Gérer de manière transparente et efficace les éventuelles réclamations client Demander à nos clients régulièrement des retours sur les prestations réalisées afin de pouvoir améliorer celles en cours et à venir, et ainsi accroitre leur taux d’engagement Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour mener à bien les projets liés à votre compte. Être en support et partenariat avec les équipes commerciales Soutenir le développement et l'exécution des stratégies du compte, contribuer à une croissance rentable et développer le portefeuille du compte. Participer à la préparation et à la présentation des rapports et des soutenances destinés aux clients. Suivre activement les tendances du secteur, adapter la stratégie de compte en conséquence et décliner ces tendances en opportunités de croissance Donner une vision claire à votre hiérarchie et aux différentes offerings de DXC sur la performance de votre compte et la façon dont on peut accélérer la croissance dans les 1 à 2 ans. Ce que nous attendons de vous Vous avez un niveau Master (BAC + 5 - École de commerce, d’ingénieur ou Université) et vous justifiez d’au moins 6 ans d'expérience en cabinet de conseil et/ou dans le secteur IT dont 4 à un poste d’Account Executive/ Client partner. Vous avez démontré avec succès dans vos expériences précédentes que vous saviez gérer un compte important (+ de 20 M€ de revenu annuel, international). Vous savez être leader dans la construction d’une relation client, Vous atteignez ou dépassez vos objectifs de ventes et de revenu. Vous maitrisez le process de ventes, de la prospection au closing et les objectifs chiffrés de suivi d’un compte n’ont aucun secret pour vous. Vous avez de plus une bonne connaissance des CRM (salesforce en particulier). Vous avez des qualités de leadership, de planification de projets stratégiques, de connaissance des leviers de croissance des comptes qui vous sont confiés, doublées d’excellentes capacités de communication. Vous vous tenez informé(e) en permanence des dernières avancées technologiques, des problématiques rencontrées par vos clients et animez votre réseau à la recherche de solutions innovantes qui pourraient vous permettre de développer vos comptes et de renforcer votre relation client. Rigoureux(se) et organisé(e), vous démontrez des