Guest Arrival Expert

Na Marriott International, nós nos dedicamos para sermos um empregador que oferece oportunidades iguais, que acolhe todas as pessoas e que fornece acesso a oportunidades. Nós promovemos ativamente um ambiente em que o histórico único de nossos associados é celebrado e valorizado. Nossa maior força está na mistura rica de cultura, talento e experiência de nossos associados. Estamos comprometidos com um ambiente em que não haja discriminação ou preconceitos em relação a características protegidas, incluindo deficiência, status de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei.

Recepcionar e prestar atendimento cordial aos hóspedes, garantindo uma experiência de excelência. Auxiliar no transporte, armazenamento e entrega de bagagens. Acompanhar hóspedes aos apartamentos, apresentando as comodidades e serviços do hotel. Fornecer informações sobre áreas do hotel, eventos, restaurantes e atrações da região. Realizar entregas de correspondências, encomendas, amenities, flores e demais solicitações. Apoiar os setores de Recepção, Portaria e Segurança sempre que necessário. Organizar serviços de lavanderia e cuidados com pertences dos hóspedes. Manter o ambiente de trabalho e os equipamentos organizados e em perfeito estado. Promover os produtos, serviços e pontos de venda do hotel. Participar de treinamentos, reuniões e seguir os padrões de atendimento, segurança e qualidade da empresa.

Experiência em cargos de atendimento ao cliente, como: concierge, recepcionista ou outras; Disponibilidade para atuar em escala e diferentes horários; Proatividade, dinamismo e iniciativa; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar em equipe; Inglês será considerado um diferencial.