Analista de Operações BPM Junior

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com. Sobre a área: Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe. Funções essenciais do cargo: Apoiar a administração de sistemas BPM (Business Process Management) em ambiente produtivo Executar atividades operacionais (BAU) em plataformas como Tibco BusinessWorks, EMS, iProcess e Appian Monitorar ambientes transacionais críticos, garantindo disponibilidade e estabilidade dos serviços Apoiar a execução de scripts e automações para melhoria de processos operacionais Participar de rotinas de provisionamento e validação de ambientes sob supervisão Atuar na análise inicial e encaminhamento de incidentes em conjunto com equipes técnicas Seguir procedimentos operacionais e boas práticas de ITIL Qualificações básicas: Experiência (1 a 3 anos) em suporte ou operação de ambientes de TI Conhecimento em sistemas Unix/Linux Conhecimento na plataforma BPM Tibco Noções de scripting para automação (Shell, Python ou similar) Espanhol intermediário para leitura, escrita e comunicação Disponibilidade para atuação em modelo de turnos e plantões (operação 24x7) Qualificações desejáveis: Conhecimento básico em Tibco BusinessWorks, EMS ou iProcess Experiência prévia com ferramentas de monitoramento de serviços Familiaridade com conceitos de automação operacional Conhecimento em processos ITIL O que estamos oferecendo? Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizandos os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology Você também pode nos encontrar em: https://www.facebook.com/DXCTechnology/ https://www.linkedin.com/company/dxctechnology At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive. Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other