Teamleiter (m/w/d) - Disposition & Faktura

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier. Das sind wir   Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.  Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.  Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions   Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen    In dieser Führungsrolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung unseres Dispositions- und Fakturierungsteams und sorgen dafür, dass unsere operativen Abläufe effizient und kundenorientiert funktionieren. Aufgaben   Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von insgesamt 14 Mitarbeitenden (11 MA in der Disposition, 3 MA in der Fakturierung) Operative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft sowie aktive Mitarbeit bei Bedarf Steuerung und Weiterentwicklung der Dispositions- und Fakturierungsprozesse Kontinuierliche Optimierung von Abläufen, Auslastung und Servicequalität Sicherstellung einer hohen Kunden- und Ergebnisorientierung im Team Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch Coaching und regelmäßiges Feedback Anforderungen   Mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition oder im Call-Center-Umfeld Mindestens 5 bis 6 Jahre Führungserfahrung Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude an der operativen Mitarbeit Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern Unser Angebot:   Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:  Wir fördern individuelle Aus- und Weiterbildung Ein modernes Diensthandy sowie Notebook Verantwortung ab Tag eins und Freiraum für Ihre Ideen Ein Team, das füreinander einsteht Team- und Firmenevents Unser Engagement für Sie    Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten,