Operador de Soporte Técnico

En Johnson Contr ols   y   ADT ,   estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean   más seguros y más inteligentes , buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de seguridad, soluciones integrales y almacenamiento de energía estamos buscando   Operador de Soporte Técnico/atención a clientes     Funciones   Instalación, averías y ampliaciones conexión, programación y capacitación al cliente en los sistemas de seguridad electrónico establecidos   Supervisión del trabajo de técnicos (control de calidad)   Seguimiento oportuno y documentación de los servicios asignados.   Dar mantenimiento, reparación y configuración a los sistemas de seguridad electrónica, con su respectivo reporte   Capacitar en sistemas de seguridad a todo el personal de la empresa que lo requiera.   Controlar y administrar el inventario de equipo, materiales, herramientas y activos bajo su custodia, realizar la descarga de actas de materiales y entrega de equipos a bodega.   Brindar apoyo a los proyectos especiales que se le asignen.   Cumplir con los procesos establecidos según el Sistema de Gestión de Calidad.   Manejo de Herramientas de mano y aparatos de medición electrónica     Requisitos   Título de   bachiller .   (Medio o Técnico en electrónica o a fin)   Conocimiento de sistemas de alarmas y atención a clientes   Certificaciones en CCTV o alarmas (deseable)   Experiencia en   call   center, servicios de   telefonia   o soporte técnico de interne t