Especialista em Atendimento ao Cliente | São Paulo/SP (Presencial) | Multicanal | Site de Empregos

Job Title: Especialista em Atendimento ao Cliente | São Paulo/SP (Presencial) | Multicanal | Site de Empregos Job Description Especialista de Atendimento ao Cliente | Multicanal | São Paulo/SP - Presencial Transforme cada atendimento em uma experiência que faz a diferença Oportunidade presencial em São Paulo/SP para quem quer desenvolver novas habilidades, criar conexões e crescer com a Concentrix. Sua jornada como game-changer começa aqui Você gosta de ajudar pessoas, resolver desafios e transformar cada conversa em uma experiência positiva? Então essa oportunidade pode ser para você. Na Concentrix , grandes experiências começam com pessoas. Cada interação é uma oportunidade de ouvir, compreender necessidades e oferecer soluções com empatia, clareza e agilidade. Atuando em canais como voz, chat e/ou e-mail , você poderá apoiar clientes em diferentes momentos da jornada, contribuindo para um atendimento mais humano, simples e eficiente. Mais do que atender, você vai aprender novos processos, desenvolver habilidades, colaborar com um time conectado e construir novas possibilidades para sua carreira como game-changer . Conheça a oportunidade Especialista de Atendimento ao Cliente | Multicanal | São Paulo/SP - Presencial No seu dia a dia, você irá: • Atender clientes por voz, chat e/ou e-mail, oferecendo suporte humanizado e eficiente. • Compreender dúvidas, necessidades e situações apresentadas para orientar a melhor solução. • Conduzir os atendimentos com clareza, empatia, agilidade e foco em resolução. • Registrar informações em sistema com precisão e atenção aos detalhes. • Acompanhar solicitações e apoiar os clientes em diferentes momentos da jornada. • Utilizar diferentes sistemas, ferramentas digitais e recursos de atendimento. • Contribuir para uma experiência simples, positiva e resolutiva em cada interação. • Trabalhar em colaboração com o time para manter a qualidade e buscar melhorias contínuas. • Desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, tecnológico e focado em pessoas. REMUNERAÇÃO MENSAL A partir de R$ 1.621,00 Além da remuneração, você terá benefícios que apoiam seu bem-estar, sua rotina, sua família e seu desenvolvimento profissional. Remuneração e jornada Remuneração: a partir de R$ 1.621,00 Escala: 6x1, com folgas alternadas durante a semana e aos finais de semana, além de 1 domingo garantido de folga por mês Turnos: diferentes horários disponíveis, definidos conforme a necessidade da operação Treinamento: remunerado Modelo de trabalho: presencial Local: São Paulo/SP, com atuação em uma de nossas unidades na cidade, conforme a necessidade da operação Benefícios para apoiar sua jornada Na Concentrix, queremos que você tenha suporte para cuidar do seu bem-estar, apoiar sua família, continuar aprendendo e construir novas possibilidades para sua carreira. Mais flexibilidade para sua rotina • VA/VR flexível, em cartão de ampla aceitação Cuidado com você e sua família • Assistência médica e odontológica • Seguro de vida • Auxílio creche/babá para crianças de até 4 anos, conforme os critérios de elegibilidade • Wellhub, com acesso a academias, estúdios e opções voltadas ao bem-estar Aprendizado e novas possibilidades • Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas • Oportunidades para desenvolver novas habilidades no dia a dia • Plano de carreira com possibilidade de candidatura a posições internas a partir de 3 meses, conforme performance, requisitos da oportunidade e disponibilidade de vagas Um ambiente pensado para boas experiências • Espaços modernos e acolhedores • Áreas de descompressão com salas de jogos e TV • Ambiente colaborativo, com troca de experiências e trabalho em equipe O que buscamos em você • Ensino médio completo • 18 anos ou mais • Boa comunicação oral e escrita • Escuta ativa, empatia e foco em solução • Boa digitação e