Asistente de Recursos Humanos, PXT, PXT

Como HRA, desempeñarás un papel fundamental en fomentar un ambiente laboral participativo y eficiente. Posicionado como enlace clave entre los asociados y el equipo de liderazgo, serás un elemento clave para dar voz a los asociados, asegurar la excelencia operativa e impulsar la adopción de herramientas de autoservicio de RH. Alineado con los principios de Liderazgo de Amazon, ayudarás a mejorar la experiencia del asociado y serás clave en el logro de objetivos del negocio. Nuestra Operación es 24/7 por lo que esta posición puede rotar en turnos de día, tarde o noche por periodos definidos. Key job responsibilities 1. Mejorar la experiencia del asociado - Fomentar una cultura de pertenencia generando un ambiente de respeto y empatía - Conocer y garantizar el apego al Código de Conducta de Amazon promoviendo un comportamiento ético e inclusivo - Servir como el principal punto de contacto para resolver las inquietudes de los asociados, resolviendo los problemas de forma rápida y efectiva - Promover con los asociados el uso de herramientas de autorservici - Escalar de forma inmediata las preocupaciones críticas de los asociados al equipo de liderazgo de PXT 2. Apoyar la excelencia operativa - Asegurar la presición de la nómina en apego a las leyes y regulaciones laborales (LFT) - Monitorear y analizar métricos de RH para identificar tendencias y proporcionar información al equipo de liderazgo - Mantener la integridad y confidencialidad de la información 3. Colaborar para impactar - Conectar con el equipo de liderazgo de RH y otras áreas de soporte para alinear objetivos y métricos - Ejecutar programas de reconocimiento y clima laboral que eleven la moral de los asociados - Comunicarse efectivamente entre equipos para asegurar la resolución de conflictos 4. Impulsar la adopción de tecnología - Promover la adopción de herramientas de autoservicio de amazon - Identificar y escalar fallas tecnológicas para asegurar un servicio ininterrumpido a los asociados About the team Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Recursos Humanos es clave para lograr ese objetivo.