GROUP LEADER SVC

Location: Huhnerhubelstrasse 64, Postfach 123, 3123 Belp Grundlegende Funktion Für die Servicegruppe Berner Oberland brauchen wir deine Unterstützung! Du bist verantwortlich für den Betrieb der Aufzugsanlagen in den dir zugeteilten Einsatzgebieten im Raum Bern. Dabei arbeitest du eng mit deinen Servicetechnikern im Feld zusammen, die ihrerseits für die periodischen Wartungsarbeiten sowie die rasche Störungsbehebung zuständig sind. Als Vertreter von OTIS betreust du zudem unsere Kunden im Rahmen unserer Service-Excellence-Politik. Hauptaufgaben Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Überwachung der Einhaltung von Wartungs und Sicherheitsrichtlinien  Transport von Material aus dem Lager in Arbeitsbereiche   Unterstützung des Service Supervisors bei der Organisation von Touren, Planung und Teamkoordination   Beratung und Unterstützung von Servicetechnikern bei komplexen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen   Personenbefreiung aus Aufzügen Erkennen von Sicherheitsrisiken und Mitwirken bei der Umsetzung von Verbesserungs- massnahmen Sicherstellung der Einhaltung der absoluten Unternehmensgrundsätze (Sicherheit, Qualität, Ethik) und aller geltenden Richtlinien, Normen, Prozessen sowie Weisungen Qualifikationen/ Erfahrung/ Kenntnisse Du hast elektromechanische Kenntnisse und kennst dich womöglich mit alter und neuer Technik aus und magst Smartphone Apps Du führst die dir zugeteilten Mitarbeitenden fachtechnisch und machst Coaching on the job Du koordinierst die anfallenden Aufgaben im Team bei Engpässen Du planst selbständig deinen Aufgaben, kennst das Prinzip "learning by doing" und gehst eigene Fragestellungen proaktiv an Du gehst gerne auf Mitmenschen zu, legst ein freundliches Auftreten gegenüber deinem Umfeld an den Tag und baust dir dein "Netzwerk" auf Du trägst gerne Eigenverantwortung und bist dir nicht zu schade deine Hände auch mal schmutzig zu machen Du bist im Besitz eines Führerscheins mit der Kategorie B Ausgezeichnete Deutschkenntnisse Persönliche Fähigkeiten Organisations-, analytische Fähigkeiten und Sinn für Prioritäten Kundenorientierung, Dienstleistungsorientierung Proaktivität, Fähigkeit die Initiativen zu ergreifen Mitarbeiter fordern und fördern, Sinnhaftigkeit erzeugen Zuverlässigkeit, Ergebnisorientierung Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit Was wir dir bieten Es erwartet dich eine Aufgabe mit viel Freiraum und Verantwortung Ausserdem wirst du mit einem Mobiltelefon und einem eigenen Firmenfahrzeug ausgestattet, welches du auch privat benutzen darfst. Uns  liegt  deine  persönliche  Entwicklung  am  Herzen.  Konkret  bedeutet  dies,  dass  wir Weiterbildungen unterstützen und interne Beförderungsmöglichkeiten jedem offenstehen. 5 Wochen Ferien Gute Pensionskasse Verpflegungszuschuss Unsere Firmenkultur ist unser wichtigstes Gut, ist tief im Unternehmen verankert und wird von allen Mitarbeitern gelebt und geschätzt. Mehr Informationen über unsere «Otis Absolutes» findest Du unter https://www.otis.com/de/ch     If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.  Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.   You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation