CDI 35h - Chargé(e) de retour client dans la location de voitures F/H

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?   Rejoignez   Avis Budget Group ,   l’un des leaders   mondiaux   de   la   location   de véhicules, et   INTEGREZ   notre   agence d’ Orly   !   D ans le cadre d’un e ouverture   de poste ,   nous sommes à la recherche, d’un(e )   Chargé de clientèle retour – agent de retour   (F/H)   en contrat   CDI 35h .     Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors   POSTULEZ   !     Sous la responsabilité d u   Chef   de Station ,   vous   assure z   la satisfaction des besoins de nos clients à leur retour en   contrôlant l’état du véhicule restitué et en   valorisant   l’image de   marque   de notre entreprise .     Vos principales missions seront :      • Accueillir les clients   sur nos parkings lors de leur départ ou leur retour   •   Contrôler les véhicules   au retour   pour déceler tout dommage ou problème, les documenter à l’aide des outils appropriés et évaluer les frais nécessaires, au besoin   •   Décrire et clarifier tous les frais définitifs aux clients et obtenir la signature du reçu du contrat de location auprès d’eux   •   Examiner minutieusement les véhicules et s’assurer qu’ils sont prêts pour l es   prochaine s   location s   •   Veiller à ce que le parc de location soit organisé et bien entretenu   •   Participer ponctuellement à la préparation et au convoyage des véhicules : nettoyage, remplissage des réservoirs, contrôle et ajustement des niveaux     Ce poste est fait pour vous si vous :   •   Etes disponible pour travailler   sur des   plannings tournants y compris   certains   soirs, weekends et jours fériés   •   Vo ulez garantir une expérience client   de premier plan   que ce soit avec la clientèle professionnelle   ou touristique     •   Avez   une   expérience   similaire   en contact clientèle   dans les secteurs   des services,   de la location   de véhicules ou de biens , du commerce de détail , de la restauration   ou de l’hôtellerie.   • A imez dépasser vos objectifs   •   Avez un   p ermis B   boite   manuelle   valide en France   •   Parlez   anglais   de façon fluide   (minimum niveau   B1 )   pour répondre à notre clientèle internationale   •   Aimez partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec   v os   clients et vos collègues     Nous rejoindre c’est bénéficier :    •   Rémunération:   1888 € à 2500€ par mois (salaire fixe de 1888 euros bruts avec des primes pouvant aller   jusqu’à  700   euros bruts par mois)       •   D’une intégration qualitative   • De réelles opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale  :   70% de nos managers sont issus de l’évolution interne  !     •   De   remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches   •   De   Tickets Restaurant    •   D ’ une mutuelle   compétitive   •   De s avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...) ,   d’aides au logement et à la garde d’enfants       Notre process de recrutement est efficace et clairement défini (vous aurez 3 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une réponse   à chaque candidat   ayant postulé.   Au quotidien, nous développons l’inclusion et la diversité, afin que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap, puisse être recruter ou promu pour sa personnalité et ses compétences.      En 2024, nous avons obtenu le label   Silver   Ecovadis   qui   souligne no tre engagement en matière de   RSE depuis plusieurs