Analista Sênior de Operações de Vendas - Espanhol Intermediário (Híbrido)

Um time que faz parte da mudança Acreditamos no poder da mudança para gerar valor e sucesso compartilhado para clientes, colaboradores, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede global de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Transformamos mercados com inovação Somos uma empresa global líder em soluções digitais, nuvem e segurança, com atuação em mais de 40 setores. Oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song. Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, usamos a inovação todos os dias para impulsionar o progresso e tornar o mundo melhor para todos. Junte-se a nós – Operações Aqui, a tecnologia impulsiona pessoas — não o contrário. Usamos dados, inovação e inteligência artificial para transformar a forma como as empresas operam. Faça parte de um time que valoriza o talento humano, estimula a criatividade e libera você para fazer um trabalho que realmente importa. O que você vai fazer no seu dia a dia: Atuar como principal ponto de referência e contato do processo de Evaluation & Monitoring of Sellers frente ao cliente e às equipes adjacentes (comercial, produto, compliance, risco), participando de reuniões de acompanhamento e apresentando resultados e status dos casos; Garantir a qualidade do processo de avaliação e onboarding de novos sellers na plataforma, validando documentação societária, fiscal e de identidade conforme os requisitos do mercado brasileiro; Realizar o monitoramento contínuo de sellers ativos realizado pela equipe, identificando mudanças de risco, inconsistências documentais ou comportamentos atípicos, com foco em manter o índice de chargeback saudável; Definir critérios de priorização e revisar a análise e o gerenciamento de alertas gerados pelos sistemas de monitoramento e controle de riscos (transacionais, documentais ou de comportamento), validando ações corretivas ou escalonamentos mais complexos; Consolidar análises e relatórios executivos de casos e indicadores da operação, para uso interno, apresentação ao cliente e tomada de decisões do negócio; Validar, junto à equipe, as informações dos sellers com base em fontes oficiais de registro e regulação empresarial no Brasil (Receita Federal, Juntas Comerciais, Bureaus, Sites de Reputação, entre outras); Apoiar o desenvolvimento técnico dos analistas semi-senior, por meio de treinamento, feedback contínuo e capacitação sobre critérios de avaliação e regulação brasileira. Além disso, é necessário conhecimento em: Formação em Comércio Exterior, Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Direito, Relações Internacionais ou áreas afins; Português avançado ou nativo (obrigatório) e español intermedio Experiência prévia em áreas de risco, compliance, KYC/KYB, prevenção a fraudes, operações bancárias/fintech ou back office comercial; Experiência como referência técnica ou ponto de contato direto com clientes e áreas de negócio; Conhecimento sólido das estruturas governamentais de registro e regulação de empresas no Brasil (Receita Federal, Junta Comercial, CNPJ/CPF, licenças municipais e estaduais, entre outros órgãos); Habilidades de liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes, com foco em qualidade e produtividade; Capacidade analítica avançada para interpretação de documentação societária, fiscal e de identidade, e para consolidação de indicadores e relatórios executivos; Domínio de Excel/Google Sheets em nível avançado; conhecimento de SQL ou ferramentas de BI é altamente valorizado; Domínio prático de ferramentas de IA generativa (como Claude, ChatGPT ou Gemini). Benefícios: Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) Assistência Odontológica Vale Refeição ou Alimentação sem desconto Seguro de vida Previdência Privada Gympass Opção de compra de ações da empresa com