Office Service Assistant (m/w/d)

JLL empowers you to shape a brighter way .   Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. Deine Rolle In dieser operativen Rolle kombinierst du Facility Management mit Kundenservice und sorgst dafür, dass unsere Arbeitsumgebung optimal funktioniert. Du berichtest direkt an den Facilities Lead und bist ein integraler Bestandteil unseres Workplace Services Teams. Die Position erfordert eine proaktive, hands-on Persönlichkeit mit ausgeprägtem Servicegedanken. Du arbeitest eigenverantwortlich, koordinierst externe Dienstleister und bist Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden bei Fragen rund um Büroausstattung und Facilities. Was du bei uns machst Facility Management & Versorgung Du führst täglich Rundgänge durch das Gebäude durch und prüfst alle Bereiche Du bestückst morgens und nachmittags die Snack- und Getränkestationen Du bestellst Büromaterial, Snacks und Getränke und trackst das Budget Du überwachst die Sauberkeit von Küchen, Gemeinschaftsbereichen und Lagerräumen durch externe Reinigungsdienste Du kontrollierst Kaffeemaschinen, befüllst sie und hältst sie sauber und funktionsfähig Instandhaltung & Koordination Du erkennst Notfälle (z.B. Wasserlecks) und meldest sie sofort Du prüfst Meeting-Räume und Huddle Spaces und hältst sie einsatzbereit Du meldest defekte Möbel und Geräte Du koordinierst Reparaturen und führst kleinere Arbeiten selbst durch (z.B. Möbelmontage, Beschilderung, Stuhlgleiter anbringen) Du überwachst und koordinierst externe Dienstleister und Lieferanten Service & Support Du unterstützt Mitarbeitende bei Meeting-Buchungen und Catering-Bestellungen über das Ticketing-System Du bietest Services wie Taxibuchungen an Du hilfst beim Servieren von Catering-Lieferungen Du kommunizierst mit dem Office-Team über Telefon, E-Mail und Slack Du springst bei der Reception oder im Event-Team ein, wenn Unterstützung benötigt wird Was du mitbringst Erfahrung im Kundenservice Hintergrund in Hotellerie oder Facility Management von Vorteil Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse bevorzugt Gute Kenntnisse in Google Workspace (Gmail, Calendar, Docs) Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten Organisationstalent und starke Multitasking-Fähigkeit Eigeninitiative und Can-Do-Mentalität Geduld, Höflichkeit und selbstsicheres Auftreten Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen Location: On-site –Munich, DEU If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table! At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing. JLL Privacy Notice Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information