Młodszy_a Specjalista_ka ds. Obsługi Klienta i Administracji

Dołącz do zespołu EY Academy of Business , jednej z największych firm szkoleniowo-doradczych w Polsce, i wspieraj realizację szkoleń, warsztatów oraz wydarzeń biznesowych dla klientów z różnych branż. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za profesjonalną obsługę uczestników, trenerów i klientów, dbając o sprawną organizację procesów administracyjnych oraz wysoką jakość doświadczeń osób odwiedzających nasze centrum szkoleniowe. EY.AI – na tym stanowisku będziesz pracować w środowisku, w którym agenci AI są częścią procesów wewnętrznych i codziennych operacji. Wspólnie automatyzujecie zadania, analizujecie dane i rozwijacie rozwiązania wspierające funkcjonowanie organizacji, wykorzystując zarówno narzędzia EY, jak i rozwiązania globalnych partnerów technologicznych. Twój zakres obowiązków

Zapewnianie wysokiego standardu obsługi klientów, uczestników szkoleń i trenerów. Wspieranie organizacji szkoleń, warsztatów i wydarzeń realizowanych w centrum szkoleniowym. Koordynacja bieżących potrzeb uczestników szkoleń, klientów i trenerów. Obsługa kontaktu telefonicznego i mailowego. Koordynacja zamówień cateringowych na potrzeby szkoleń i wydarzeń. Współpraca z dostawcami, administracją budynku oraz zespołami wewnętrznymi. Dbanie o sprawny obieg informacji, dokumentacji i korespondencji wewnętrznej oraz zewnętrznej. Bieżące wsparcie administracyjne i organizacyjne biura.

Nasze wymagania

Bardzo dobra znajomość języka polskiego. Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum komunikatywnym. Pozytywne nastawienie, komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi. Bardzo dobra organizacja pracy własnej, skrupulatność oraz dbałość o szczegóły. Umiejętność obsługi komputera, w szczególności pakietu MS Office.

To oferujemy

Możliwość zdobycia doświadczenia w organizacji szkoleń i wydarzeń biznesowych dla klientów z różnych branż. Codzienną współpracę z ekspertami, trenerami oraz klientami biznesowymi. Przyjazne środowisko pracy nastawione na współpracę i rozwój kompetencji. Wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobyciu uznanych kwalifikacji i certyfikatów. EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult University. Career Counselor – profesjonalny, indywidualny doradca w zakresie budowania i rozwoju kariery. Platforma psychoedukacyjna – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dostęp do aktywności edukacyjnych. Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline).

Etapy rekrutacji

Aplikuj. Jeśli robisz to po raz pierwszy, załóż profil i dodaj CV. Porozmawiajmy. Czekają eksperci ds. pozyskiwania talentów oraz osoby z Twojego przyszłego zespołu.

O EY Polska Jesteśmy globalną firmą doradczo-technologiczną. Robimy różnicę - transformujemy i zmieniamy usługi, produkty, organizacje, a nawet reguły gry. Biznesowo i technologicznie, wykorzystując sztuczną inteligencję i prawdziwe talenty. Pomagamy organizacjom rozwiązywać złożone problemy, podejmować lepsze decyzje i wdrażać zmiany na lepsze. Dajemy pewność – danych, opinii, standardów, technologii i bezpieczeństwa. Codziennie podejmujemy wyzwania, analizujemy możliwości, promptujemy, badamy, współpracujemy, zadajemy dobre pytania, planujemy, modelujemy, kodujemy, próbujemy nowych rzeczy, wyciągamy wnioski – tworzymy rozwiązania, które są kluczowe dla klientów. Tutaj tworzą się przyjaźnie, relacje i wspomnienia na całe życie. Tutaj robisz trudne i ważne rzeczy, z wspierającymi i najlepszymi ludźmi.