Coordonnateur(trice) des installations / Facilities Coordinator

JLL empowers you to shape a brighter way .   Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.    Coordonnateur(trice) des installations – JLL Ce que ce poste implique : Le/La Coordonnateur(trice) des installations jouera un rôle clé en fournissant un soutien stratégique et opérationnel. Vous serez responsable de l'ensemble des activités opérationnelles, notamment la maintenance et les opérations, la gestion comptable et financière, la supervision des fournisseurs, la gestion de l'équipement et des fournitures, ainsi que la coordination des services d'occupation. Ce poste stratégique vous permettra de développer et d'entretenir de manière proactive des relations solides et durables avec les clients, tout en assurant que les standards de service les plus élevés soient constamment respectés et dépassés. En tant qu'expert reconnu dans votre domaine, vous cultiverez des partenariats positifs avec les clients et les fournisseurs, garantirez l'excellence opérationnelle à tous les niveaux, et incarnerez l'engagement indéfectible de JLL envers la qualité de service et la satisfaction client exceptionnelle. À quoi ressemblera votre quotidien : Effectuer des inspections quotidiennes des installations pour assurer un environnement de bureau propre, organisé et pleinement opérationnel, tout en identifiant les opportunités d'amélioration de l'excellence du service et de l'efficacité opérationnelle, et en soutenant activement un environnement de travail d'équipe, de coopération et d'excellence de la performance Répondre à tous les bons de travail en temps opportun, en assurant la conformité aux Indicateurs Clés de Performance (ICP) et un service à la clientèle exceptionnel, tout en planifiant et gérant les réparations, la maintenance et les travaux mineurs jusqu'à leur achèvement avec un suivi précis Coordonner et gérer les relations avec les fournisseurs, le personnel des installations et les prestataires de services, en fournissant des directives claires pour assurer une excellente exécution des travaux avec un minimum de perturbations aux opérations, et aider à l'approvisionnement des fournisseurs et services selon les besoins Superviser les commodités du site, y compris les installations de conditionnement physique, les services alimentaires, le transport et les reconfigurations de bureau, tout en servant de point de contact principal pour les demandes liées aux installations et en soutenant les déménagements selon les besoins Soutenir la coordination d'événements, les salles de réunion et de conférence, et fournir une assistance logistique lors des activités de déménagements, ajouts et modifications (MAC), tout en offrant des services de soutien supplémentaires, y compris la réception, l'assistance aux invités, les services de courrier et la gestion des fournitures de bureau Maintenir des dossiers précis et la documentation officielle du site, y compris les plans d'intervention d'urgence, les procédures d'évacuation, les protocoles de santé et sécurité environnementales, les opérations du bâtiment et les pages Web le cas échéant Coordonner les relations avec les propriétaires, gérer les laissez-passer d'accès au bâtiment, fournir un soutien en matière de sûreté et de sécurité, et veiller à ce que toutes les procédures et mesures de performance du bâtiment soient maintenues tout en respectant toutes les exigences du contrat client Qualifications requises : Expérience préalable