Analista Júnior de Telecomunicações

Um time que faz parte da mudança    Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 779 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.    Junte-se a nós - Operações   Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.   O que você vai fazer no seu dia a dia: Realizar ativação e configuração de circuitos corporativos. Executar processos de aprovisionamento de serviços de telecomunicações. Gerenciar inventário de rede e cadastro de facilidades. Realizar análises de viabilidade técnica para novas demandas. Monitorar backlog operacional e cumprimento de SLAs. Atuar na melhoria contínua e automação de processos. Garantir a qualidade dos registros, documentação e configurações de rede. Interagir com equipes técnicas, operação e campo para solução de demandas. Além disso, é necessário conhecimento em: Redes de Transmissão e Backbone de Transporte. Circuitos de Dados e Telecomunicações. Tecnologias Ethernet, DWDM e SDH. Processos de ativação e configuração de circuitos corporativos.   Sistemas e Ferramentas Sistemas de Inventário de Rede. Plataformas OSS/BSS. Ferramentas de workflow operacional. Plataformas de gerenciamento e monitoramento de rede. Ferramentas de gestão de Ordens de Serviço.   Processos Aprovisionamento de serviços. Gestão de inventário. Cadastro de facilidades. Análise de viabilidade técnica. Gestão de backlog. Controle de SLA. Automação e melhoria contínua. Competências Desejadas Perfil analítico e orientado a resultados. Capacidade de priorização e gestão de demandas. Organização e disciplina operacional. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Atuação sob pressão com senso de urgência. Proatividade na resolução de problemas. Colaboração em ambientes multidisciplinares. Mentalidade de inovação e melhoria contínua. Benefícios: Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) Assistência Odontológica Vale Refeição ou Alimentação sem desconto Seguro de vida Previdência Privada Wellhub Opção de compra de ações da empresa com desconto Desconto Farmácia* Auxílio Creche* Parceria com escola de idiomas* Licença Maternidade e Paternidade Estendida PPR* *Conforme política vigente Localidade: Brasil Horário: 8h às 17h ou das 13h às 22hs. Modelo: Híbrido, 2 dias home office e 3 dias presencial. Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and