Receptionist (m/w/d)

JLL empowers you to shape a brighter way .   Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. Deine Rolle Als Receptionist bist du das Aushängeschild unseres Unternehmens. Du empfängst Besucher, betreust Meeting-Räume und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in allen Empfangsbereichen. Die Rolle erfordert viel Bewegung – du bist in der Lobby, an verschiedenen Rezeptionen und auf den Meeting-Etagen unterwegs, um jeden Gast persönlich zu betreuen. Deine Aufgaben Du empfängst alle Besucher herzlich und professionell – vom Eintreffen bis zur Verabschiedung Du begleitest Gäste zu ihren Meeting-Räumen und sorgst für ein erstklassiges Erlebnis Du erkennst VIPs und wichtige Gäste und bietest ihnen besonderen Service Du schaffst "Wow"-Momente und gehst die Extra-Meile für unsere Gäste Du arbeitest eng mit PAs/EAs, Clients und Besuchern zusammen Du betreust flexibel verschiedene Bereiche: Hauptrezeption, interne Empfangsbereiche und Guest Services Hub Du sorgst dafür, dass alle Besucherbereiche jederzeit makellos sind Du beantwortest Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail prompt und professionell Du bietest Concierge-Services und Informationen zur Umgebung Du kommunizierst präzise und aufmerksam mit Team und Management Du bleibst über alle Geschäftsaktivitäten informiert und teilst Updates mit dem Team Du arbeitest eng mit Security, Facilities und Hospitality Services zusammen Du meldest Probleme und Beschwerden direkt an den Guest Services Team Leader/Supervisor Du hältst alle Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften ein Erfahrung & Qualifikation Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front of House Bereich (Corporate, 5-Sterne-Hotel, Members Club oder Premium-Airline) Sehr gute Kenntnisse in MS Office Vertrautheit mit Rezeptionsprozessen, Meeting-Buchungssystemen und Kommunikationstools Leidenschaft für exzellenten Kundenservice Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Detailgenauigkeit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Professionelles Telefonverhalten Empathie und praktisches Geschick im Umgang mit Gästen Positive "Can-Do"-Einstellung und starker Teamgeist Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld diskret und souverän zu arbeiten Selbstmotiviert mit dem Anspruch, stets Service Excellence zu liefern Location: On-site –Waldbronn, DEU If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table! At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing. JLL Privacy Notice Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely. For