Process Engineer, JP PSE, JCFS, Process System Engineering

Amazonは “地球上でもっとも豊富な品揃え”と“地球上でもっともお客様を大切にする企業であること”をミッションとして掲げて事業を行っています。Amazonの提供するCustomer Experience（顧客満足度）は品揃え、低価格および利便性の三つの柱があり、当社はそれらのCustomer Experienceを継続的な改善活動およびイノベーションの創出を通して実現し、事業を拡大しています。Amazonでは、この事業に貢献して頂ける経験豊富な人材を求めています。 Japan Customer Fulfillment Solutions (JCFS) とはAmazonのイノベーションと継続的な改善活動をリードするオペレーション技術統括本部です。JCFSは、オペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。さらに同事業部は、そのオペレーションネットワークの能力を最大化するために、継続的なプロセス改善そしてイノベーションを通した次世代のフルフィルメント能力を創造し、社内外のお客様のCustomer Experienceを高めることをミッションとしています。 Key job responsibilities 本ポジションは、Amazon Japan Operations Process System Engineering (PSE) チームのAmazon Roboticsを始めとした社内で開発されたシステム担当のポジションで、次世代のAmazon Japanオペレーションの構築に大きく貢献します。PSEチームは、Inbound、OutboundならびにReturn など、フルフィルメントセンター (FC) の工程やシステムに知識を持つ、Process Engineerで構成される組織です。 本ポジションは主に2つの業務を担当します。まず、プロジェクトチームの中心としてグローバルチームが開発したソリューションの導入、設定、テストをサポートしていただきます。次に、グローバルチームや日本のオペレーションメンバーと協力してエンジニアリング部門としてオペレーションのパフォーマンス改善に取り組んでいただきます。そのため、PSEのエンジニアは日本語、英語でのコミュニケーション能力があり、製造・物流関連のオペレーションとソフトウェアを含む幅広い分野の経験をお持ちの熱心なリーダーを求めています。 本ポジションは、プロセスにおいて安全、品質、生産性における改善の機会を常に探索し、最適なソリューションの提案と、強いリーダーシップを持ってそれを実行する必要があります。 具体的に本職務は以下が含まれます。 1. グローバルチームのエンジニアリングパートナーと緊密にコミュニケーションを取りながら、日本のFC担当Sr Leadershipやオペレーションメンバーとソリューション導入やテスト、プロジェクト進捗などについてコミュニケーションを遂行する。 2. プロジェクト計画、ファイナンス分析、リスク管理、および社内外のステークホルダーと協力しながらプロジェクトを遂行する。 3. 他のエンジニアリングチームやオペレーションチームと協力して、プロセス改善のための新しいエンジニアリングソリューションを導入する。 4. 入荷から配送までのオペレーションの幅広い視野と知識を持ち、ベストプラクティスの構築と標準化の推進に挑み続け、グローバルステークホルダーと協力し、常に最新の情報を得ることで、改善機会を逃すことなく、オペレーションの標準化・最適化・情報の見える化を推進する。 Customer