Customer Service Representative – Allergan Aesthetics Germany (all genders) (Vollzeit, 18 Monate befristet)

Customer Service Representative – Allergan Aesthetics Germany (all genders) (Vollzeit, 18 Monate befristet) Vollzeit Workday Global Grade: 10 Unternehmensbeschreibung About AbbVie Herzlich willkommen bei AbbVie! Als Teil eines internationalen Unternehmens mit ca. 57.000 Mitarbeitern weltweit und rund 3.500 Mitarbeitern in Deutschland hast du die Möglichkeit, eng mit uns zusammenzuarbeiten, um die gesundheitlichen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du hast eine Leidenschaft für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung auf der ganzen Welt? Du möchtest dein Fachwissen einsetzen, um die Lebensqualität von Patienten zu verbessern? In einem herausfordernden Arbeitsumfeld, dass dir die Möglichkeit bietet, deine eigenen Fähigkeiten zu erweitern und zu entwickeln? Dann bist du bei uns richtig! Gemeinsam großes bewegen – als Customer Service Representative – Allergan Aesthetics Germany (all genders) (Vollzeit, 18 Monate befristet) Stellenbeschreibung Hier bringst du viel in Bewegung: Du stellst die Qualität und Aktualität unserer Kundenstammdaten sicher und trägst damit zu einer reibungslosen und kundenorientierten Auftragsabwicklung bei Zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung und Verwaltung von Rahmenverträgen und Vereinbarungen nach Vorgabe, womit du die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Partnern und internen Stakeholdern unterstützt Du unterstützt interne Teams bei der Abwicklung von Bonuszahlungen aus Verträgen und gesetzlichen Forderungen und stellst dabei sicher, dass alle Vorgaben zuverlässig umgesetzt werden Mit deiner Affinität zu Zahlen und Daten erstellst du Umsatzauswertungen, Reports und Trendanalysen, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen Du gehst Dingen gerne auf den Grund: Ursachenanalysen und kreative Lösungsfindung gehören für dich zum Alltag – im Team und eigenständig In Projekten bringst du dich mit eigenen Vorschlägen und Ideen ein und treibst die nachhaltige Optimierung von Prozessen voran Die Bearbeitung von Ärztemuster-Bestellungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen sowie mit unseren internationalen Geschäftspartnern zusammen Qualifikationen So machst du den Unterschied: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ ein betriebswirtschaftliches Studium; Bewerber*innen mit einem vergleichbaren Abschluss und entsprechender kaufmännischer Berufserfahrung sind auch willkommen Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld wie Customer Service, Sales Support oder Vertriebsinnendienst Analytisches Denkvermögen sowie Freude an der Arbeit mit Zahlen und Daten Sei ein motiviertes und aktives Mitglied unseres Teams Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise in einem prozessorientierten Arbeitsumfeld Interesse an Prozessoptimierung und Bereitschaft, Verantwortung für die Umsetzung zu übernehmen Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Fundierte Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Excel Bereitschaft, dich in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten und über den Tellerrand hinauszuschauen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wie wir gemeinsam Großes bewegen: mit einem diversen Arbeitsumfeld, wo du Wirkungen erzielen kannst mit einer offenen Unternehmenskultur mit einer attraktiven Vergütung mit einem intensiven Onboarding durch eine/n Mentor*in mit flexiblen Arbeitsmodellen für eine gesunde Work-Life-Balance mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement mit umfassenden Gesundheits- und Bewegungsprogrammen mit betrieblichen Sozialleistungen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten in einer internationalen Organisation mit hochkarätigen, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten mit einem starken, internationalen Netzwerk Wir wurden mehrfach und weltweit zum „Great Place to Work“ gewählt und sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern*innen die Flexibilität zu bieten, die eine