Sales Manager - Customer Excellence (m/w/d)

Wesentliche Tätigkeiten: Aktive Betreuung eines definierten Kundenbereiches und Erschließung der Umsatzpotentiale im Aftermarket mit dem Fokus auf Ersatzteile, Serviceverträge, Austausch von Komponenten/Systeme sowie Upgrades Management des gesamten Vertriebsprozesses von der Identifikation von Potentialen, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen bis hin zur Überwachung der termingerechten Auslieferung und Erhebung der Kundenzufriedenheit in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und Vertriebsteam.      Datengestützte Vorgehensweise bei der Ermittlung von Umsatzpotentialen Reporting und Pflege der installierten Basis, Vertriebspotentiale und Aktivitäten in den entsprechenden CRM-Systemen Unterstützung des Vertriebsteams bei der Datenanalyse, Angebotserstellung und dem Follow-Up von Angeboten  Beratung der Kunden in technischen Produktfragen Aufbau einer vertrauensvollen und positiven Kundenbeziehung durch regelmäßige Kundenbesuche Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Vertriebsprozesse unter Anwendung von Lean Management und Projektmanagement-Methoden mit dem Ziel diese effektiver und effizienter zu gestalten Leitung von Lean Management und Commercial Excellence Projekten Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Marketing, insbesondere bei der Entwicklung von Vertriebskonzepten und Aftermarket Initiativen Qualifikation: Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung. Fachliche Kompetenz: Umfassende Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Aftermarket im Maschinenbau Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im technischen Vertrieb und Aufbau von Kundenbeziehungen Sehr gute Kenntnisse im Bereich Projekt-Management, Lean Management und Commercial Excellence Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP und CRM-Systemen Verhandlungssichere Englischkenntnisse Persönliche Kompetenz: Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Sehr gute analytische Fähigkeiten Agilität sowie unternehmerisches Denken und Handeln Ausgeprägte Selbstständigkeit und Teamfähigkeit Reisebereitschaft und gültige PKW-Fahrerlaubnis