Account executive

Ejecutivo/a de Servicio (CubrimientoLicencia de maternidad contrato a termino definido) ¿Te gustaría ser parte de un equipo cercano al cliente, consultivo y enfocado en generar una mejor experiencia para los colaboradores? Esta es una posición de reemplazo temporal dentro del equipo de asesoría en el ramo de personas, con exposición a clientes corporativos y aprendizaje en beneficios, salud, bienestar y servicio. Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, ayudamos a proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo, trabajando como un equipo diverso, inclusivo y comprometido con el éxito de nuestros clientes y colegas. Cómo será el día a día Atender y orientar a clientes y colaboradores sobre beneficios, coberturas, red médica, reembolsos, siniestros y procesos de póliza. Asesorar al cliente en las consultas que tenga bajo su póliza y guiarles en la mejor manera de utilizar la misma Dar seguimiento a solicitudes, reclamos y casos especiales, asegurando trazabilidad y tiempos de respuesta Coordinar con aseguradoras, clientes y equipos internos para resolver requerimientos operativos Realizar visitas in situ con el cliente Apoyar en actividades de bienestar al cliente y asesoría sobre los indicadores de siniestralidad de su póliza Apoyar reportes, indicadores, capacitaciones, puntos de servicio e iniciativas de bienestar. ¿En qué se diferencia esta oportunidad? Es una experiencia temporal de alto aprendizaje, con contacto directo con clientes corporativos y participación en soluciones que impactan la experiencia de los colaboradores. Permite desarrollar servicio consultivo y conocimiento en seguros de personas, beneficios, salud y bienestar. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito Experiencia en servicio al cliente, seguros, asistencia médica, vida beneficios corporativos o administración de cuentas. Conocimiento deseable en reembolsos, siniestros, movimientos, certificaciones y procesos de póliza. Formación en Administración, Seguros, Recursos Humanos, Ingeniería Comercial o carreras afines. Alta orientación al cliente, orden, seguimiento y sentido de urgencia. Comunicación clara, empatía y capacidad para manejar casos sensibles con criterio. Actitud positiva, adaptabilidad y disposición para aprender. Cómo apoyamos a nuestros compañeros En Aon promovemos un entorno inclusivo, colaborativo y enfocado en el bienestar. Impulsamos el aprendizaje continuo, el trabajo en equipo y el desarrollo de cada colega para que pueda aportar desde sus fortalezas y crecer profesionalmente. Aon valora un lugar de trabajo diverso e innovador, donde todos los colegas puedan ser auténticos y sentirse respetados. Ofrecemos igualdad de oportunidades y ajustes razonables para quienes los requieran durante el proceso de selección. #LI-JS4 2584215