Especialista en Benchmarking y Fidelización

En Boslan, parte de Accenture, somos referente en servicios de Ingeniería y Consultoría dando soporte especializado en la gestión y desarrollo integral de proyectos. Somos un equipo multidisciplinar con vocación de servicio y cercanía tanto dentro del proyecto como con nuestros clientes. Desde nuestra fundación en el año 2000, no hemos parado de crecer. Estamos presentes en proyectos de ingeniería y consultoría en todo el mundo. 🚀 Especialista en Benchmarking y Fidelización ¿Te interesa el análisis de mercado, la innovación y la gestión de proyectos? ¿Te gustaría trabajar combinando estrategia, tecnología e Inteligencia Artificial? Buscamos incorporar un/a Especialista en Benchmarking y Fidelización para participar en iniciativas estratégicas relacionadas con programas de fidelización, alianzas y tendencias de mercado. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Gestionar y evolucionar el Radar de Fidelización , una herramienta desarrollada en Power Apps que recoge y analiza información sobre programas de fidelización, campañas, alianzas y tendencias del mercado. Te encargarás de su actualización y publicación mensual, así como de impulsar mejoras mediante automatizaciones e IA . 🔎 Responsabilidades Benchmarking y análisis de mercado Monitorización de programas de fidelización, campañas, alianzas y competencia. Identificación de tendencias, oportunidades y mejores prácticas en fidelización, retail, energía, movilidad y otros sectores. Gestión y evolución del Radar de Fidelización. Elaboración de resúmenes semanales de noticias y novedades. Realización de estudios y análisis ad hoc de mercado y competencia. Impulso de automatizaciones y soluciones de IA para optimizar la recopilación y análisis de información. 🤝 Alianzas y terceros Soporte en la gestión y seguimiento de partners y alianzas estratégicas. Seguimiento de objetivos, oportunidades y propuestas comerciales. Revisión de documentación contractual. Preparación de presentaciones e informes para partners y equipos internos. 📊 Proyectos y gestión transversal Apoyo en la coordinación y seguimiento de proyectos e iniciativas estratégicas. Interlocución con diferentes áreas internas para gestionar necesidades y validaciones. Seguimiento de planes de trabajo y acciones. Preparación de actas, presentaciones e informes. 👥 Gestión de colectivos Seguimiento de colectivos activos, analizando evolución, resultados, adhesión y uso de beneficios. Apoyo en la captación y puesta en marcha de nuevos colectivos. Participación en la elaboración y seguimiento de contratos. Coordinación de altas y despliegue operativo. 🗂️ Gestión administrativa Seguimiento de tareas administrativas del área. Actualización de documentación, reportes y procedimientos internos. ¿Qué buscamos? Formación universitaria, preferiblemente en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería, Comunicación o áreas afines . Experiencia en análisis de mercado, benchmarking, gestión de proyectos, fidelización o desarrollo de negocio. Capacidad analítica, organización y buenas habilidades de comunicación. Buen manejo de herramientas digitales. Se valorará experiencia con Power Apps, Power BI, automatización o herramientas de IA . Perfil proactivo, curioso y orientado a la innovación y mejora continua. ✨ ¿Qué ofrecemos? Participación en proyectos estratégicos y de alto impacto . Entorno dinámico y transversal. Contacto con diferentes áreas y partners. Oportunidad de trabajar con Power Apps, automatización e IA . Desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Si te interesa el análisis de mercado, la innovación y la tecnología aplicada a la fidelización, ¡queremos conocerte! About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue