Coordenador de Infraestrutura

JLL empowers you to shape a brighter way .   Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. Coordenador de Infraestrutura - JLL O que este cargo envolve: Como Coordenador de Infraestrutura com foco em Food, você será responsável por supervisionar a operação completa de Alimentos e Bebidas, incluindo serviços de refeitório, programas de snacks e bebidas, gestão de fornecedores, desempenho do serviço e coordenação operacional diária. Esta posição desempenha um papel crucial na criação de uma experiência de workplace excepcional, assegurando que colaboradores e visitantes tenham acesso a serviços de alimentação de alta qualidade, alinhados aos padrões rigorosos do cliente. Você atuará em uma área estratégica e nobre do cliente, onde excelência no atendimento e atenção aos detalhes são fundamentais. Como será seu dia a dia: Acompanhar e coordenar a operação diária dos serviços de alimentação e bebidas, incluindo snacks, refeições pré-preparadas e catering para eventos, garantindo qualidade e disponibilidade contínua Liderar e coordenar fornecedores especializados em serviços de restaurante e food service, assegurando cumprimento de contratos, padrões de qualidade e prazos estabelecidos Gerenciar solicitações, feedbacks e ocorrências relacionadas aos serviços de alimentação, promovendo resolução ágil e identificando oportunidades de melhoria na experiência do usuário Realizar a gestão financeira e administrativa da operação, incluindo controle de orçamento, pedidos de compra, notas fiscais, provisões e monitoramento de desempenho de fornecedores Elaborar relatórios operacionais e financeiros detalhados, analisando dados de utilização dos serviços, ocupação e presença para propor otimizações e ganhos de eficiência Coordenar comunicações e ações voltadas à experiência dos colaboradores, apoiando projetos relacionados a sustentabilidade, saúde e segurança no ambiente de trabalho Manter relacionamento consultivo com stakeholders de alto nível, administração do edifício, fornecedores e equipes regionais, garantindo alinhamento e excelência no serviço prestado Qualificações obrigatórias: Formação superior completa Experiência anterior em Facilities Management, com atuação em gestão de fornecedores de Food ou restaurantes Conhecimento sólido em gestão financeira, incluindo controle de orçamentos, análise de custos e gestão de contratos de terceiros Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de se expressar de forma clara, profissional e adequada ao público corporativo de alto nível Espanhol intermediário para comunicação com equipes regionais e stakeholders internacionais Habilidades interpessoais excepcionais, incluindo boa postura profissional, capacidade de interação com diversos públicos e aptidão para lidar com situações desafiadoras ou reclamações com paciência e profissionalismo Qualificações desejáveis: Inglês intermediário Experiência específica em gestão de operações de Food em ambientes corporativos de tecnologia ou empresas multinacionais Conhecimento em ferramentas de análise de dados e reporting para monitoramento de KPIs operacionais Familiaridade com práticas de sustentabilidade aplicadas a serviços de alimentação e redução de desperdício Capacidade analítica para identificar tendências, propor melhorias e implementar iniciativas de otimização de custos Experiência com gestão de projetos, mudanças no