Especialista das Aplicações

Career Area: Product Support Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other.  We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it. É A SUA HORA! Faça sua Carreira valer a pena! A Caterpillar Inc. é a fabricante líder mundial de equipamentos de construção e mineração, motores off-road a diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas diesel-elétricas. Por quase 100 anos, ajudamos os clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável e estamos comprometidos e contribuindo para um futuro com redução de carbono. Nossos produtos e serviços inovadores, apoiados por nossa rede global de revendedores, fornecem um valor excepcional que ajuda os clientes a terem sucesso. Quando você entra para a Caterpillar, está se juntando a uma equipe global que se preocupa não apenas com o trabalho que fazemos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, solucionadores de problemas e futuros construtores do mundo que estão criando comunidades mais fortes e sustentáveis. Não falamos apenas sobre progresso e inovação aqui – fazemos acontecer, com nossos clientes, onde trabalhamos e moramos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos gostar de viver nele. Se você procura crescimento pessoal e profissional, em uma empresa com uma cultura inclusiva, que busca a equidade, respeita as diferenças e acredita no potencial das pessoas, aqui é o lugar certo. Consideramos candidatos PcDs e com diversidade de gênero, cultura, etnia, religião, idade, geração, raça, nacionalidade e orientação sexual.   Importante: Verifique com frequência o e-mail vinculado à sua inscrição, incluindo lixo eletrônico/spam, visto que esse é o principal meio de comunicação. Caso deseje saber o status de sua candidatura use o login do candidato em nossa página de carreiras, pois ele refletirá qualquer atualização.   Perfil da vaga / Atividades: Atua como Especialista das Aplicações CAT MineStar na indústria de tecnologia autônoma para Mineração. Utiliza seu conhecimento para aumentar a segurança e melhorar as operações de transporte de minério, seus processos produtivos e a gestão de mudanças cultura e operacional. Essa posição oferece suporte às operações novas ou existentes do MineStar Command for Hauling. O Especialista de Aplicações suporta o gerenciamento da frota de caminhões autônomos, apoiando os clientes de mineração na obtenção de uma operação mais segura e produtiva. Também fornece recomendações ao grupo de Desenvolvimento de Produto para influenciar o desenvolvimento, influenciando nos requisitos de mercado, tendências e áreas-chave para a melhoria contínua do produto. O Especialista de Aplicações é designado a uma ou mais operações de mineração e reporta o desempenho da frota e do sistema ao Gerente de Tecnologia Caterpillar.   Competências: Foco no cliente: Conhecimento dos valores e práticas que alinham as necessidades e a satisfação do cliente como considerações primárias em todas as decisões de negócios e capacidade de aproveitar essas informações na criação de soluções personalizadas para o cliente. Excelência em Serviços: Conhecimento de conceitos e técnicas de atendimento ao cliente; capacidade de atender ou superar as necessidades e expectativas do cliente e fornecer um serviço de excelência de maneira direta ou indireta. Comunicação Eficaz : Compreensão de conceitos, ferramentas e técnicas de comunicação eficaz; capacidade de transmitir, receber e interpretar com precisão ideias,