Digital Transformation Specialist, JAPAN, 26H124

Purpose： カスタマーサービス事業本部がデジタル変革プロセスにおける円滑な移行を確保するために、部門横断的にチームと協力し、イノベーションと適応性の文化を醸成します。 Healthineersのバリューを提供する基盤となるカスタマーサービス活動がより効率的・効果的に実施できるようイノベーションを取り入れ、デジタル変革プロセスをドライブします。 Position Summary: ・⽇本のカスタマーサービス事業におけるデジタル戦略・ロードマップの策定を技術⾯から⽀援し、経営層やマネジメントへ提⾔ ・グローバルおよびローカルのデジタル施策において、システムの企画・開発・導⼊・運⽤を主導し、関係部署やベンダーと連携して プロジェクトを推進 ・ITインフラ、デジタルツール、データ活⽤基盤の安定運⽤と継続的な改善・モダナイゼーションの実⾏ ・サイバーセキュリティ、コンプライアンス、データガバナンスを確保しながら、業務プロセスの最適化とオペレーショナルエクセレンスを実現 ・マネージャーを補佐し、課題解決、メンバー育成、組織運営にも貢献 Attractive Points: 医療機器の保守・メンテナンスのアフターサービス/アプリケーション/教育ビジネスを担うカスタマーサービス事業本部におけるIT・DXを担っていただくポジションです。 よりビジネスに近いところでシステム開発のご経験を活かし、システム・アプリ開発のリード/プロジェクトマネジメントをして頂けます。 デジタルト ランスフォーメーションを推進するための最先端技術を⾝に着け、スキルアップすることができます。 グローバル企業のため、国境を越 えてのコミュニケーションやプロジェクトがあり、グローバルで活躍できる⼈材になれます。 Role Description ローカルアプリケーション開発　（ユーザーとの要定義義、ベンダーマネジメント） ※アプリケーション開発の経験が必要です ①　日本におけるデジタルイニシアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）戦略とロードマップの策定に向けて、主に技術的な観点から上長に提案する（含：グローバルと日本のカスタマーサービス事業本部におけるビジネス戦略と、ITインフラ・アプリ開発の理解等） ②　グローバルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）において、スペシャリストとして技術的な観点から計画に対し提言し、関係部署やチームメンバーと共に開発・導入・保守を確実に実行をする（例：プロジェクトリードへの技術的提言や上長への定期的な報告等）。 ③　ローカルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）における開発・導入を牽引することで、ローカル特有なビジネスオペレーションとプロセスの安定性を確保する。（例：予算申請・プロジェクト計画・ベンダー選定等） ④　ローカルデジタルイニチアチブ（ITインフラ・デジタルツール・データ）の最適な保守の提供、必要に応じた変更・拡張・モダナイゼーションを継続的に改善し続けることで、オペレーショナルエクセレンスを遂行する。