Especialista de Performance Logística

Especialista de Performance Logística - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!   No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.   Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.   Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:  Monitorar a performance end to end dos pacotes internacionais destinados ao Brasil, com responsabilidade direta pela última milha e pelos indicadores de SLA, backlog, transit time, aging, Speed, BPP, Delivery Success e NPS. Investigar desvios e implementar planos de ação com as equipes responsáveis por origem, transporte internacional, aduana, S&OP, Flow, Line Haul, Cross Dock e Loss Prevention, garantindo o cumprimento das promessas de entrega. Gerenciar a performance operacional dos carriers e demais fornecedores, acompanhando SLA, velocidade e qualidade, além de utilizar as condições contratuais para direcionar melhorias e reduzir as janelas de entrega. Garantir a excelência dos processos nos nós de destino, assegurando a execução dos SOPs, eventos sistêmicos e handoffs, bem como identificando causas-raiz e articulando soluções com Operações, Produto e IT. Analisar dados operacionais e liderar a governança de performance do país, estruturando reportes por rota     Requisitos: Formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. Inglês e Espanhol avançado para participação ativa em reuniões, discussões operacionais e apresentações. Experiência consistente em operações logísticas, performance de transportes, última milha, gestão de carriers ou torre de controle, com domínio de indicadores e planos de ação. Disponibilidade para trabalho híbrido em Osasco/SP, com abertura para visitas periódicas às operações em Campinas e Guarulhos.   Nós lhe propomos: Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.  Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)   O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie! Descrição curta

Esta é uma breve descrição do papel no Mercado Livre.