Banamex - Analista de Captura

El especialista en apoyo de documentación 2 realiza tareas básicas. Trabaja bajo supervisión directa. Puede ofrecer una variedad de productos/servicios. Aplica conocimientos sobre actividades y procedimientos en un área de trabajo amplia. Aplica la atención a los detalles y la precisión en las tareas. Intercambia información básica o moderadamente compleja con otras personas para garantizar la comprensión y proporcionar apoyo básico. Requiere habilidades básicas de comunicación escrita y verbal, y de escucha. Debe contar con un conocimiento básico de la organización. Selecciona el mejor curso de acción a partir de diversas opciones definidas. Selecciona los procedimientos adecuados para resolver problemas, que pueden incluir variaciones poco comunes. Anticipa problemas y reconoce cuándo desviarse de las prácticas estándar. Responsabilidades: Verifica la recepción de todos los documentos recibidos y controla la precisión y el grado de integridad. Registra tareas que incluyen el archivado o almacenamiento, la recuperación y la conciliación de documentos a medida que los recibe. Las tareas de imágenes incluyen la disposición, la preparación del documento, el escaneo de dichos documentos para almacenarlos en la base de datos y la devolución de los archivos electrónicos a las líneas de negocio adecuadas. Resuelve problemas de complejidad moderada y realiza las elevaciones necesarias. Puede respaldar una o más líneas de negocio en un solo sistema o en varias carteras (retención de registros). Prepara documentos para la revisión, realiza el seguimiento con los clientes y modifica contratos dentro de los procedimientos establecidos; al mismo tiempo, cumple con los estándares de calidad. Gestiona las listas y colas de trabajo diarias para procesar el trabajo dentro de los plazos establecidos. Produce documentos simples de préstamo o comercio si así se lo solicitan. Interactúa con instituciones legales y corredores o clientes para completar los requisitos laborales. Clasifica y prepara documentos entrantes para la captación de imágenes. Procesa información: compila, codifica, categoriza, calcula y verifica información o datos. Apoyo administrativo: hacer fotocopias, clasificar y distribuir el correo. Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones: Debe poder levantar entre 50 y 70 libras (22.7 y 31.75 kg) de forma habitual. Habilidad para usar distintos equipos de oficina (teléfono, fax, fotocopiadora, computadora, escáneres). Capacidades intermedias de computación, matemáticas y datos. Habilidad para seguir los procedimientos establecidos a fin de completar asignaciones de complejidad moderada. Demuestra constantemente capacidades de comunicación verbal y escrita clara y concisa; incluye la interacción con clientes internos y externos. Mantiene capacidades organizativas (habilidad comprobada para hacer varias tareas al mismo tiempo, priorizar el trabajo y prestar atención a los detalles). Educación: Diploma de bachillerato o equivalente. Habilidades para la captura de información, atención al detalle y retención de información. Función general: Diariamente se asignan aperturas y mantenimientos de contratos de inversión que se tiene que capturar la información en sistemas internos. Calificaciones: Atención de problemas de manera inmediata (sentido de urgencia) Capacidad de análisis Trabajo bajo presión Orientación a cumplimiento de objetivo Trabajo en equipo Excelentes habilidades interpersonales de