Team Lead - Key Account Management, Intl Cons Brazil SVS - VAR

Esta é uma vaga que tem o intuito de coletar talentos para posições futuras e é uma posição para liderança de equipe. O Strategic Vendor Services (SVS) é um conjunto de serviços criado para ajudar as marcas e parceiros mais estratégicos da Amazon a crescerem de forma sustentável, entregando a melhor experiência possível para os clientes. Isso acontece por meio da atuação em todas as principais alavancas do varejo, como seleção, disponibilidade, eficiência operacional, qualidade de catálogo e marketing. Estamos em busca de um(a) Líder de Equipe de SVS para gerenciar um time de Brand Specialists dedicados a fornecedores específicos. Como líder, você será responsável por gerar impacto para um grande grupo de fornecedores por meio da sua equipe, garantindo que nosso compromisso de melhorar a performance dos parceiros nas principais métricas de varejo seja cumprido, que a satisfação com o serviço seja mantida e que a produtividade do time evolua continuamente. No dia a dia, você trabalhará em estreita colaboração com Vendor Managers para entender as necessidades dos fornecedores e definir metas adequadas, além de se reunir regularmente com líderes de categoria para receber direcionamento e apoiá-los na tomada de decisões estratégicas. Também será esperado que você contribua ativamente para melhorias contínuas e inovação dentro do serviço. Buscamos alguém com paixão por gestão e desenvolvimento de pessoas, que seja focado(a) no cliente, com histórico comprovado de entrega de resultados em ambientes dinâmicos e acelerados, equilibrando as necessidades de diferentes grupos de stakeholders. Key job responsibilities - Atuar em parceria com Vendor Managers, Account Managers e áreas-chave de categoria do varejo para definir prioridades e metas operacionais de acordo com as necessidades dos fornecedores - Ser responsável pelo relacionamento com os fornecedores mais importantes inscritos no serviço SVS - Gerenciar um time de Brand Specialists responsáveis pelos planos de negócio conjuntos de um grande grupo de fornecedores, gerando impacto significativo nos resultados - Auditar métricas regularmente para garantir a qualidade da experiência dos fornecedores e dos colaboradores em múltiplas subcategorias - Trabalhar com o time central de SVS Brasil para impulsionar a adoção de ferramentas e processos offshore, aumentando a produtividade da equipe - Desenvolver as competências certas dentro do time e alocar recursos de forma estratégica entre os fornecedores - Formar e desenvolver pessoas, construindo um pipeline de talentos para a Amazon Temos vagas em aberto em diversas categorias de produtos como Mercearia, Calçados, Escritório, Cozinha, Esportes, Livros entre outras.