Senior Personal Banker - Home Borrowing (QC) - Longueuil

TD is committed to providing fair and equitable compensation opportunities to all colleagues. Growth opportunities and skill development are defining features of the colleague experience at TD. Our compensation policies and practices have been designed to allow colleagues to progress through the salary range over time as they progress in their role. The base pay actually offered may vary based upon the candidate's skills and experience, job-related knowledge, geographic location, and other specific business and organizational needs. As a candidate, you are encouraged to ask compensation related questions and have an open dialogue with your recruiter who can provide you more specific details for this role.

Aperçu du service:   À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.    Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.    Description du poste:   Vous adorez créer des liens personnels avec les clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers? Vous aimez explorer et comprendre les options de placement qui répondent le mieux aux besoins financiers des clients? Joignez-vous à nous à titre de Banquier Personnel Principal – Crédit immobilier et montrez vos compétences en la matière en donnant des conseils judicieux en planification financière, afin de favoriser la fidélisation des clients et d’augmenter le rendement des placements. Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit: Offrir une expérience exceptionnelle et uniforme en succursale, en axant les conseils et l’expérience client en priorité sur le crédit immobilier, grâce à une spécialisation dans ce domaine Avoir une excellente maîtrise des produits Crédit garantie par biens immobiliers et des connaissances approfondies sur les placements, les services bancaires courants et tous les autres produits et services de TD Canada Trust Poser des questions de réflexion afin de découvrir et de bien comprendre les besoins des clients, proposer des solutions dans les limites de vos fonctions et faire appel à des spécialistes pour les besoins qui vont au-delà de vos capacités Améliorer la confiance financière des clients en maintenant le dialogue, en répondant à leurs questions et en leur donnant des conseils Agir à titre de spécialiste du domaine en succursale pour les clients et les collègues quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus particulièrement ceux des Services bancaires personnels et des Services bancaires aux entreprises Maintenir une apparence professionnelle et accueillante de toutes les aires communes de la succursale, conformément aux directives liées aux locaux, au marketing et à la réglementation, en portant une attention particulière aux espaces de travail occupés par le banquier personnel principal – crédit immobilier Communiquer régulièrement avec les clients (téléphone, courriel, etc.) pour discuter des mises à jour de portefeuilles ou d’autres occasions qui répondent mieux à leurs besoins; assurer une présence au sein de la collectivité pour rejoindre