Business Banking Specialist

CAD TD is committed to providing fair and equitable compensation opportunities to all colleagues. Growth opportunities and skill development are defining features of the colleague experience at TD. Our compensation policies and practices have been designed to allow colleagues to progress through the salary range over time as they progress in their role. The base pay actually offered may vary based upon the candidate's skills and experience, job-related knowledge, geographic location, and other specific business and organizational needs. As a candidate, you are encouraged to ask compensation related questions and have an open dialogue with your recruiter who can provide you more specific details for this role.

Assoc., Service à la clientèle, Services bancaires aux PME Aperçu du service: Les Services bancaires aux entreprises constituent une division dynamique au sein de TD. Notre objectif est de devenir la banque d’affaires numéro un au Canada grâce à notre équipe de conseillers aux entreprises dévoués à répondre aux besoins financiers de nos clients avec assurance – un client, une communauté à la fois. Relevant du gestionnaire d’équipe, Services bancaires aux entreprises, vous dialoguerez avec les clients des petites entreprises afin de comprendre et de répondre à leurs besoins actuels en matière d’ouverture de compte d’entreprise, de produits de fiducie et de changement de signataire. Vous veillerez également à ce que les problèmes des clients liés à l’ouverture de compte d’entreprise et au changement de signataire soient traités adéquatement dès le premier contact. • Fournir un soutien commercial aux clients, que ce soit par téléphone ou en ligne. • Ouvrir des comptes professionnels et effectuer les modifications relatives aux autorisations de signature pour les nouveaux clients et les clients existants, par téléphone et à l'aide d'outils numériques. • Présenter et conseiller les clients sur les différentes options de comptes professionnels les mieux adaptées à leurs besoins opérationnels quotidiens. • Suivre scrupuleusement l'ensemble des procédures d'ouverture de compte professionnel et de modification du mandataire afin d'éviter tout problème de conformité. • S'assurer que la documentation préparée est exacte et reflète fidèlement les intentions du client/de l'entreprise. • Identifier les opportunités de crédit et de cartes de crédit pour les petites entreprises. • Soumettre et traiter toutes les demandes de crédit lorsque l'exposition totale de l'entreprise est inférieure à 50 000 $ • La soumission des demandes de crédit aux entreprises exige une excellente compréhension des finances et de la politique de crédit de l'entreprise • Le traitement des demandes de crédit exige la préparation et l'obtention d'un consentement électronique sur les documents de sûreté spécifiques à SBB • Mettre en œuvre les procédures et approches de vente et de service à la clientèle pour mener à bien les projets. • Vérifier les réservations de rendez-vous iCal afin d'assurer une préparation optimale avant chaque rendez-vous client. • Identifier et orienter les besoins supplémentaires des clients vers les partenaires appropriés, tels que les conseillers clientèle senior, les responsables de compte PME, les gestionnaires de compte PME et les gestionnaires de compte PME travaillant à distance. • S'engager à minimiser les risques opérationnels et réglementaires en respectant le code de conduite de la banque et du secteur. Exigences du poste : • 2 ans ou plus d’expérience en vente directe par téléphone • Une expérience préalable des produits et services bancaires aux petites entreprises est un atout • Un diplôme universitaire ou l’équivalent est un