Gerente de Relacionamento (Setor Público)

Calling all innovators – find your future at Fiserv. We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. Job Title Gerente de Relacionamento (Setor Público) Quem Somos? Fintech líder global de tecnologia que atende ao setor de serviços financeiros, impulsionando a inovação em pagamentos, serviços de processamento, risco e conformidade, gerenciamento de clientes e canais e percepções e otimização de negócios. Estamos buscando um Gerente de Relacionamento (Setor Púlico). O que um(a) Gerente de Relacionamento (Setor Público) bem-sucedido(a) faz na Fiserv?   Na Fiserv, o(a) Gerente de Relacionamento (Setor Público) é essencial para fortalecer nosso vínculo com clientes do setor público, particularmente no âmbito de construtoras, prefeituras e outras entidades relacionadas. Ao colaborar com equipes da Caixa, você desempenhará um papel fundamental na negociação, implementação e gestão dos contratos, garantindo que os clientes recebam o mais alto nível de serviço e suporte. O que você vai fazer: Negociar com potenciais clientes em conjunto com o time da Caixa. Gerenciar contratos, assegurando que todos os termos sejam cumpridos. Acompanhar a implementação dos serviços acordados. Realizar a gestão contínua das contas dos clientes do setor público. Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com clientes e parceiros. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e serviços oferecidos. O que você precisa ter: Experiência comprovada no segmento de construtoras, prefeituras e outras entidades relacionadas. Habilidade em negociação e gestão de contratos. Sólida capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Conhecimento em administração de contas e acompanhamento de implementações. Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe. O que seria ótimo ter (Desejável): Experiência prévia no setor público ou com instituições financeiras. Conhecimento sobre tecnologias financeiras e soluções de pagamento. Competências em análise de dados e identificação de oportunidades de negócio. Certificações na área de vendas ou gestão de contas. Nossa cultura:   Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos. Nossos valores:   Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decisões a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar. Ganhar a confiança do cliente todos os dias; Criar com propósito; Inspirar e alcançar a excelência; Fazer a coisa certa; Cumprir com a promessa de uma só Fiserv; Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais. Nossos benefícios: Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha); Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash; Assistência médica sem coparticipação para o associado; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Previdência privada; Auxílio creche; Bônus/PLR; Total Pass; Day Off de aniversário; Parceria com diversas instituições de ensino; Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os