Commercial Process Specialist

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com . As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit. Job Function: Data Analytics & Computational Sciences Job Sub Function: Business Intelligence Job Category: Professional All Job Posting Locations: Bogotá, Distrito Capital, Colombia Job Description: Descripción del puesto:   El Commercial Process Specialist será responsable de   l a creación, diseño, desarrollo, implementación y administración técnica de soluciones de software, con el propósito de digitalizar, mejorar y automatizar procesos.   Además ,   g enerar á   herramientas   que serán   empleadas para el procesamiento de datos que permitan realizar actividades de análisis de negocio ,   control   y mejora   de procesos   para   el área de Commercial Excellence y ocasionalmente   para   otras áreas habilitadoras.   Dado que el alcance es transversal, es fundamental desarrollar un sólido conocimiento de los manuales de   operaciones   ( SOP’s )   de cada equipo . Esto debido a que   l as soluciones   implementadas   deben considerar   el máximo nivel de detalle involucrado   de cada actividad que soporten   y su posible conexión con procesos externo s .   Además, el Commercial Process Specialist será responsable de monitorear y garantizar el funcionamiento técnico continuo de las herramientas desarrolladas, tales como   sistemas de gestión de   bases de datos, aplicaciones, flujos de automatización de tareas y   de procesamiento de datos . También deberá proporcionar el apoyo técnico necesario a los integrantes del área para facilitar su interacción con las soluciones   tecnológicas   creadas.   Principales responsabilidades:   Analizar los procesos de l negocio y del área   para   comprender   requerimientos y proponer oportunidades de mejora.   Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de software completas, como aplicaciones de negocio y flujos de automatización de procesos.   Crear y gestionar herramientas para el procesamiento de datos que soporten el análisis de negocio y el control de gestión.   Gestionar proyectos de tecnología de principio a fin, incluyendo la definición de alcances, la planificación de actividades y la comunicación con los stakeholders.   Actuar como referente técnico, guiando a otros miembros del   área   y solucionando problemas técnicos   que puedan presentarse .   Administrar el ciclo de vida de las herramientas, incluyendo el monitoreo de su rendimiento, mantenimiento y futuras actualizaciones.   Proveer soporte y capacitación a los usuarios finales para facilitar la adopción de las nuevas tecnologías.   Crear y mantener documentación técnica y funcional detallada para cada solución desarrollada.     Calificaciones   Estudios:   Profesional en   Ingeniería de Sistemas ,   A dministración de   N egocios   o carreras afines   con   foco en habilidades tecnológicas o informáticas .   Aptitudes y experiencia :   Dominio sobre herramientas de Microsoft Power Platform.   (Power Apps, Power Automate ,   Power BI   y SharePoint )   Dominio sobre suite de Office 365. Especialmente Excel   y   Access .   Conocimientos intermedios de programación y   lógica