ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | BARUERI

Job Title: ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | BARUERI Job Description ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | BARUERI | PORTUGUÊS Transforme cada atendimento em uma experiência que faz a diferença Oportunidade presencial em Alphaville, Barueri/SP, para quem quer atuar com mobilidade urbana, tecnologia e experiência do cliente. Sua jornada como game-changer começa aqui Você gosta de ajudar pessoas, tem interesse por mobilidade urbana e quer crescer em um ambiente conectado à tecnologia e à experiência do cliente? Então essa oportunidade pode ser para você. Na Concentrix , grandes experiências começam com pessoas. Cada interação é uma oportunidade de ouvir, compreender necessidades e oferecer soluções com empatia, clareza e agilidade. Atuando em canais como chat, e-mail e/ou voz , você poderá apoiar clientes em diferentes momentos da jornada, tornando cada contato mais simples, acolhedor e eficiente. Mais do que atender, você vai desenvolver novas habilidades, colaborar com um time conectado e construir novas possibilidades para sua carreira como game-changer . Conheça a oportunidade Especialista de Atendimento | Mobilidade Urbana | Alphaville, Barueri/SP - Presencial No seu dia a dia, você irá: • Atender clientes por chat, e-mail e/ou voz, oferecendo suporte humanizado e eficiente. • Compreender dúvidas, necessidades e situações apresentadas para orientar a melhor solução. • Apoiar clientes em diferentes momentos da jornada, com clareza, empatia e senso de prioridade. • Registrar informações em sistema e acompanhar solicitações com atenção aos detalhes. • Contribuir para uma experiência positiva, simples e resolutiva em cada interação. • Trabalhar em colaboração com o time para garantir qualidade, excelência e melhoria contínua. • Desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, tecnológico e focado em pessoas. SALÁRIO FIXO MENSAL R$ 1.640,00 Além do salário, você terá benefícios que apoiam seu bem-estar, sua rotina e seu desenvolvimento profissional. Remuneração e jornada Salário: R$ 1.640,00 Escala: 6x1, com folgas alternadas durante a semana e aos finais de semana, além de 1 domingo garantido de folga por mês Modelo de trabalho: presencial Local: Alameda Araguaia, 2104 - Alphaville Industrial - Barueri/SP Benefícios para apoiar sua jornada Na Concentrix, queremos que você tenha suporte para cuidar do seu bem-estar, continuar aprendendo e construir novas possibilidades para sua carreira. Mais flexibilidade para sua rotina • VA/VR flexível, com liberdade para dividir o saldo entre alimentação e refeição, em cartão de ampla aceitação Cuidado com você e sua família • Assistência médica e odontológica • Seguro de vida • Auxílio creche/babá para crianças de até 4 anos, conforme os critérios de elegibilidade • Wellhub, com acesso a academias, estúdios e opções voltadas ao bem-estar Aprendizado e novas possibilidades • Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas • Oportunidades para desenvolver novas habilidades no dia a dia • Plano de carreira com possibilidade de candidatura a posições internas a partir de 3 meses, conforme performance, requisitos da oportunidade e disponibilidade de vagas Um ambiente pensado para boas experiências • Espaços modernos e acolhedores • Áreas de descompressão com salas de jogos e TV • Ambiente colaborativo, com troca de experiências e trabalho em equipe O que buscamos em você • Ensino médio completo • 18 anos ou mais • Experiência em atendimento por voz, chat e/ou e-mail • Boa comunicação e escuta ativa • Boa digitação e facilidade para utilizar sistemas simultâneos • Familiaridade com tecnologia • Empatia, organização e atenção aos detalhes • Perfil colaborativo e focado em solução • Interesse em aprender, crescer e construir uma carreira com a gente Como funciona o processo seletivo? Nosso processo seletivo é simples e