Operations Manager, AMXL JP

日本の家具家電配送ネットワークを変革する仕事を一緒にしませんか？アマゾンジャパンではカスタマーに対する情熱とドライバーに対する思いやりを同じくらい持って、大型配送の新しいパートナーを開発していくリーダーを探しています。 本ポジションは、Amazon Logistics Extra Large Team (AMXL)にて、各地域の配送会社のネットワークとAmazonのテクノロジーを融合させ、新しい全国配送ネットワークを構築する仕事です。 本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。 ■部門紹介： Last Mile(AMZL) ■職種紹介： Project / Program Management ※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Would you like to work with us to transform Japan's furniture and home appliance delivery network? Amazon Japan is looking for a leader with equal passion for customers and compassion for drivers to develop new partners for large-scale delivery. This position will be part of the Amazon Logistics Extra Large Team (AMXL), where you will be working to build a new national delivery network by integrating local delivery company networks with Amazon technology. More Information ・Department: Last Mile(AMZL) ・Job: Program / Project Management Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, or other legally protected status. For individuals with disabilities who would like to request an accommodation, visit https://www.amazon.jobs/disability/jp At Amazon, you'll work alongside the latest AI and GenAI tools that are increasingly woven into how teams operate: from AI-powered capabilities that accelerate decision-making, to Generative AI that helps you focus on work that truly matters. You'll have opportunities and resources to develop AI fluency at your own pace, with continuous learning built into the culture. Key job responsibilities プログラムマネージャーとして、デリバリーサイトでのパートナー運送会社のオペレーションメトリックス管理に責任を持ち、配送品質の向上、サービスの追加、安全の確保、法令順守の担保を実施すると同時にパートナーとの信頼関係を強化します。 - 新規配送パートナーとの信頼関係構築 - 配送サイト訪問を頻繁に行い配送現場の把握 - 配送パートナーをサポートして契約配送品質の実現 - 配送パートナーにとってアマゾン配送ビジネスの継続性（利益性）の実現 - ドライバーの安全と労働環境の向上およびモチベーション向上の施策実施 - サイト運営チームのサポート、チームのオペレーションターゲット到達、同時に配送パートナーやドライバーの声をオペレーションに反映 - 配送パートナーの課題解決調整 -