Partnership Distribution Project Management Manager

Prudential’s purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and we support our people’s career ambitions. We pledge to make Prudential a place where you can Connect, Grow, and Succeed. Job Purpose Drive end-to-end solutioning and delivery for bancassurance initiatives by bridging Business and Technology. Dẫn dắt việc thiết kế giải pháp và triển khai end-to-end cho các sáng kiến bancassurance, đóng vai trò cầu nối giữa Khối Kinh doanh và Khối Công nghệ. Translate business needs into scalable, efficient technology solutions to improve customer experience and sales performance. Chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành các giải pháp công nghệ hiệu quả, có khả năng mở rộng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả bán hàng . Manage change activities after product launch, including communication, adoption support, and post-launch stabilization. Quản lý các hoạt động thay đổi sau khi ra mắt sản phẩm, bao gồm truyền thông, hỗ trợ áp dụng và ổn định sau triển khai.

1. Business Analysis & Problem Framing l Phân tích nghiệp vụ & xác định vấn đề - Work with Banca, Sales, Ops, Marketing to understand business objectives Làm việc với các bên Banca, Kinh doanh, Vận hành, Marketing để hiểu mục tiêu kinh doanh - Analyze customer journey and identify pain points Phân tích hành trình khách hàng và xác định các điểm nghẽn - Challenge and refine requirements to ensure feasibility and impact Chủ động phản biện và tinh chỉnh yêu cầu để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả Expected deliverables: Clearly documented business objectives, customer journey pain points, prioritized problem statements, and refined requirements agreed with relevant stakeholders. Kết quả kỳ vọng: Mục tiêu kinh doanh được ghi nhận rõ ràng, các điểm nghẽn trong hành trình khách hàng được xác định, vấn đề cần giải quyết được ưu tiên và yêu cầu được tinh chỉnh với sự đồng thuận của các bên liên quan. 2.

Documentation l Tài liệu yêu cầu - Prepare Business requirement Xây dựng tài liệu nhu cầu kinh doanh - Develop process flows Xây dựng sơ đồ quy trình - Ensure requirements are clear and implementable Đảm bảo yêu cầu rõ ràng và có thể triển khai Expected deliverables: Complete business requirement documents, process flows, and implementation-ready requirement packages with clear acceptance criteria and stakeholder sign-off. Kết quả kỳ vọng: Tài liệu yêu cầu kinh doanh hoàn chỉnh, sơ đồ quy trình và bộ yêu cầu sẵn sàng triển khai với tiêu chí nghiệm thu rõ ràng và xác nhận của các bên liên quan. 3. Stakeholder Bridging l Kết nối các bên liên quan - Translate business requirements into technical specifications Chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành đặc tả kỹ thuật - Communicate constraints, trade-offs, and timelines Truyền đạt các ràng buộc, đánh đổi và timeline - Align stakeholders across Business, IT, and Partners Đảm bảo sự đồng thuận giữa Business, IT và đối tác Expected deliverables: Technical specification inputs, agreed trade-off decisions, aligned timelines, and documented stakeholder agreements across Business, IT, and partners. Kết quả kỳ vọng: Đầu vào cho đặc tả kỹ thuật, các quyết định đánh đổi đã thống nhất, timeline đã được đồng thuận và biên bản thống nhất giữa Khối Kinh doanh, IT và