Architecte de solutions/ Solution Architect

Vue d'ensemble Le cadre de transformation Frontier aide nos clients à devenir des Frontier Firms, c'est-à-dire des organisations où l’IA fait partie intégrante du système d’exploitation sur lequel l’entreprise fonctionne. La différence entre une transformation et un déploiement ponctuel réside dans ce qui se passe après la mise en production. Sans une discipline délibérée d’amélioration continue et d’optimisation, les bénéfices diminuent : l’adoption plafonne, les agents dérivent, les bibliothèques de prompts deviennent obsolètes, et les agents à forte valeur sont sous-utilisés tandis que les agents à faible valeur persistent. L’Optimisation Intelligente est la discipline opérationnelle qui permet à la valeur générée par l’IA de croître au fil du temps plutôt que de s’éroder. L’équipe Frontier Transformation est la façon dont Microsoft Frontier Company, l’organisation au sein de laquelle ce poste s’inscrit, concrétise cette vision : une petite équipe expérimentée composée d’humains et d’agents, où chaque membre apporte l’une des huit capacités du Framework chez le client, dirige un ensemble de collaborateurs numériques capables de produire à une échelle qu’aucun effectif humain ne pourrait atteindre seul, et est conçue pour transférer progressivement cette expertise à un homologue client qui pourra poursuivre le travail de façon autonome. Nous recherchons un(e) expert(e) Frontier en Optimisation Intelligente (SME) afin de faire croître durablement la valeur générée par l’IA au sein des engagements stratégiques avec nos clients. Dans ce rôle, vous mettrez en place et piloterez le Framework d’Optimisation Intelligente comme un modèle opérationnel permanent, fondé sur les principes du kaizen et sur de solides compétences en animation, afin de repenser et d’exécuter à nouveau les processus dans une logique orientée résultats. Vous résoudrez le défi du « dernier kilomètre » en intégrant les solutions conçues dans les pratiques réelles de travail grâce à des standards opérationnels, une responsabilité clairement définie et une cadence d’exécution qui ancre durablement les nouvelles méthodes de travail. Vous travaillerez directement avec les responsables métiers, les opérateurs, les champions, ainsi qu’avec les responsables Value, Skilling, Change et Engineering. Ce poste s’adresse aux personnes motivées par la pérennisation du changement plutôt que par son simple lancement, capables d’interpréter les indicateurs de performance et de les transformer en nouvelles opportunités d’amélioration, et convaincues qu’un programme qui est livré une seule fois puis abandonné n’est qu’un déploiement, pas une transformation. Votre mission sera progressivement transférée à un interlocuteur client qui prendra en charge ce rythme d’amélioration après la fin de l’engagement. Si vous êtes passionné(e) par la transformation des déploiements d’IA en valeur qui s’accroît cycle après cycle, ce poste est fait pour vous.

The Frontier Transformation Framework helps our customers become Frontier Firms: organizations where AI is part of the operating system the business runs on. The difference between a transformation and a one-off deployment is what happens after go-live. Without a deliberate improvement and optimization discipline, returns erode: adoption plateaus, agents drift, prompt libraries go stale, and high-value agents are starved while low-value ones persist. Intelligent Optimization is the operating discipline that makes AI value compound over time rather than dissipate. The Frontier Transformation team is how the Microsoft Frontier Company, the organization this role sits within, delivers this: a small, senior human-agent team in which each member carries one of the Framework's eight capabilities into the customer, directs a set of digital co-workers to deliver at a scale