シニア テクニカルサポートエンジニア — 日本（リモート、東京への出張あり）

About ClickHouse Recognized on the 2025 Forbes Cloud 100 list, ClickHouse is one of the most innovative and fast-growing private cloud companies. With more than 3,000 customers and ARR that has grown over 250 percent year over year, ClickHouse leads the market in real-time analytics, data warehousing, observability, and AI workloads. The company’s sustained, accelerating momentum was recently validated by a $400M Series D financing round. Over the past three months, customers including Capital One, Lovable, Decagon, Polymarket, and Airwallex have adopted the platform or expanded existing deployments. These customers join an established base of AI innovators and global brands such as Meta, Cursor, Sony, and Tesla. We’re on a mission to transform how companies use data. Come be a part of our journey! ClickHouseは、リアルタイム分析のための世界最速のオープンソース列指向データベースを開発している企業です。日本市場での事業拡大にあたり、日本およびAPJ地域のお客様に対してClickHouseの「顔」となっていただける、バイリンガル（日本語・英語）のテクニカルサポートエンジニアを募集しています。 業務内容

サポートチケット対応、オンコール対応、コミュニティサポートなど、カスタマーサポート業務全般をご担当いただきます Go-To-Marketチームと連携し、POC(概念実証)を含むプリセールス・ポストセールスの技術支援を行います 東京のお客様先への訪問対応（不定期） 日本市場拡大に向けたドキュメント・トレーニング資料・ナレッジベースの整備 日本における新しい市場でのサポート体制構築に携わっていただきます（立ち上げメンバーとしての役割です)

求めるスキル・経験

テクニカルサポート、TAM（テクニカルアカウントマネージャー）、またはソリューションエンジニアとしての実務経験 OLAP/SQLデータベース、クラウド/SaaSプラットフォーム、Linux、Kubernetesに関する実務経験 日本語・英語ともにビジネスレベルで堪能な方（読み書き・会話ともに） <li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2"