Líder de equipo en tiendas - Mercado Envíos

Descripción breve

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Liderar y gestionar, de forma híbrida, la operación de 10 tiendas en el AMBA, garantizando el cumplimiento de los KPIs clave. Ser el nexo entre la operación de las tiendas (Pickers y Picker Leads) y las demás áreas de Mercado Libre, comunicando lineamientos y resolviendo incidencias operativas en tiempo real. Gestionar la relación con el partner en cada tienda, siendo el interlocutor ante la sucursal y resolviendo junto a ella cualquier eventualidad operativa. Analizar la productividad y el desempeño de cada tienda a través de dashboards y datos, identificando causas raíz de los desvíos y proponiendo planes de acción. Gestionar la relación con la agencia de personal y coordinar la dotación de equipos ante ausencias o necesidades de incorporación. Realizar visitas presenciales rotativas a las tiendas del AMBA para relevar la operación y acompañar a los equipos en el día a día. Cubrir guardias pasivas los fines de semana de forma rotativa (una semana de por medio), garantizando la continuidad del servicio fuera del horario habitual. Requisitos: Demostrar experiencia y habilidades de liderazgo en la gestión, comunicación y coordinación de equipos operativos distribuidos en múltiples locaciones, preferentemente en logística. Poseer un perfil analítico, con manejo de dashboards, Excel avanzado y BigQuery u otras herramientas de análisis de datos. Contar con formación universitaria en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable). Tener disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (15:00 a 24:00 hs y guardias pasivas de fin de semana, una semana de por medio) y para trasladarse a tiendas ubicadas en distintos puntos del AMBA. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.  Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)