Field Education Specialist

Abbott Diabetes Care richt zich op het ontwikkelen en leveren van glucose monitoring systemen die de kwaliteit van leven bij mensen met diabetes verbeteren. Abbott Diabetes Care heeft sinds enkele jaren een baanbrekend en innovatief product op de Nederlandse markt, de Freestyle Libre (FSL), welke voor veel dynamiek zorgt. Voor ons sales team zijn wij op zoek naar een Field Education Specialist (FES) Noord-Oost Nederland Waar kom je te werken? Als Field Education Specialist kom je te werken in het sales team in Zuid Nederland (Noord Brabant/ Limburg) of in Noord-Oost Nederland. Samen met je collega-FES’s ben je actief in het veld. Je werkt nauw samen met onze Key Accountmanagers (KAMs) en hun leidinggevenden, die verantwoordelijk zijn voor zowel de eerste als tweede lijn. Ziekenhuizen en huisartsenpraktijken/ zorggroepen dus. De Nationaal Sales Manager stuurt het Salesteam aan. Het team richt zich op de verkoop en service van onze Abbott Diabetes Care producten, die gericht zijn op glucose monitoring. Wat ga je doen als Field Education Specialist ? Als FES ben je medeverantwoordelijk voor de educatiecomponent bij het gebruik van de FSL. Daarbij hoort ook het daaraan gekoppelde digitale platform LibreView en de bijbehorende service. Onze gebruikers (mensen met diabetes en hun artsen/ verpleegkundigen/ praktijkondersteuners) werken met zowel de FSL als met de verschillende componenten van ons digitale systeem. Het vergroten van de bekendheid van en het draagvlak voor deze toepassingen hoort tot je taakgebied. Samen met de collega’s breng je de belangrijkste behoeften van een klant in kaart en voorzie je ze van een perfecte service en begeleiding. Dit alles met als voornaamste stuk gereedschap ‘educatie’. Dat varieert van het geven van introductietrainingen of ‘2.0-gebruikerstrainingen’ voor de ècht ervaren gebruikers tot individuele ondersteuning van professionals richting het volledig benutten van onze product- en servicevoordelen. Je primaire focus als FES ligt hierbij op onze doelgroep internisten, (kinder-)diabetesverpleegkundigen, praktijkondersteuners en mensen met diabetes. Je draagt hiermee vanuit je rol in belangrijke mate bij aan het optimaliseren van de zorg en het verbeteren van de kwaliteit van leven voor de gebruikers van onze producten en diensten. Wat worden je taken en verantwoordelijkheden? Bij je belangrijkste accounts in eerste en tweede lijn ben je op de hoogte van de aanwezige kritische projecten die lopen en de sales strategieën die daaraan ten grondslag liggen. In samenwerking met de sales collega’s, de Nationaal Sales Manager en het Marketing team maak je een plan voor de uitrol van de educatieactiviteiten. Je werkt nauw samen met het salesteam om projecten door te nemen, relaties bij de accounts te versterken en het gebruik van de FSL, gekoppelde digitale toepassingen en overige services naar een volgend niveau te tillen. Verkregen inzichten gebruik je om ons aanbod van educatie verder te ontwikkelen en uit te breiden. Je geeft presentaties en trainingen over de mogelijkheden en het gebruik aan behandelteams en mensen met diabetes. Dit zowel een-op-een als in groepsverband. Je analyseert de huidige toepassingen/ services om inzicht te krijgen in de effectiviteit en gebruiksvriendelijkheid. Je doet suggesties om verbeteringen door te voeren. Je communiceert effectief met degenen die verantwoordelijk zijn voor diabeteszorg. Wat voor kennis en ervaring neem je mee? Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in de zorg blijkend uit een (eerdere) BIG-registratie en/ of werkervaring; Commerciële affiniteit is een voorwaarde en dito ervaring een pré; Ervaring binnen de Medical Devices/ Farma is een pré; Je werkt zelfstandig en effectief maar weet de toegevoegde waarde van je team te gebruiken en op waarde te schatten; Je bent communicatief vaardig in gesprek met een persoon èn voor een groep; Je bent sterk servicegericht ingesteld en daarbij altijd op zoek naar het gezamenlijk