Starsza/y Specjalistka/a ds. Infrastruktury Informatycznej - NOC

A01 ~ Ul Hetmanska 120 ~ BLDG A01

 Position Role Type: Hybrid   W RTX, największej na świecie firmie z branży lotniczej i obronnej, 185 000 wybitnych umysłów łączy wspólny cel i pasja do rozwiązywania najbardziej złożonych problemów świata. Dzięki trzem wiodącym na rynku biznesom, światowej klasy operacjom oraz inwestycjom w badania i rozwój, oferujemy możliwości i potencjał, jakich nie jest w stanie zapewnić nikt inny. Razem przesuwamy granice znanej nauki i znajdujemy nowe sposoby na czenie i ochronę naszego świata. Dołącz do nas i pomóż kształtować przyszłość lotnictwa i obronności. Raytheon Technologies Corporation to firma z branży lotniczej i obronnej, która dostarcza zaawansowane systemy i usługi dla klientów komercyjnych, wojskowych i rządowych na całym świecie. Składa się z czterech wiodących w branży segmentów: Collins Aerospace Systems, Pratt & Whitney, Raytheon Intelligence & Space oraz Raytheon Missiles & Defense. Jej 195 000 pracowników umożliwia firmie działanie na granicy znanej nauki, tworząc i dostarczając rozwiązania, które przesuwają granice w dziedzinie fizyki kwantowej, napędu elektrycznego, broni skierowanej energii, hipersoniki, awioniki i cyberbezpieczeństwa. Przedsiębiorstwo, utworzone w 2020 roku w wyniku połączenia Raytheon Company z działami lotniczymi United Technologies Corporation, ma swoją siedzibę w Waltham w stanie Massachusetts. Starsza/y Specjalistka/a ds. NOC (Network Operations Center) to ekspert odpowiedzialny za zarządzanie złożonymi działaniami w zakresie monitorowania sieci oraz reagowania na incydenty. Osoba na tym stanowisku może kierować niewielkimi projektami lub procesami operacyjnymi, prowadzić mentoring dla młodszych członków zespołu oraz wdrażać usprawnienia mające na celu podniesienie wydajności NOC. Specjalistka/a działa autonomicznie, wykorzystując zaawansowaną wiedzę ekspercką do rozwiązywania złożonych, wielodomenowych problemów i wywierania wpływu na standardy operacyjne. Główne obowiązki: Kierowanie monitorowaniem, analizą oraz rozwiązywaniem zaawansowanych lub między-systemowych problemów sieciowych. Zarządzanie procesami operacyjnymi oraz niewielkimi projektami w ramach NOC i ich doskonalenie. Ścisła współpraca z zespołami ds. inżynierii sieciowej, bezpieczeństwa, service desku oraz operacji. Utrzymywanie aktualnej wiedzy z zakresu technologii sieciowych, narzędzi oraz standardowych procedur operacyjnych (SOP). Postępowanie zgodnie z ustalonymi ścieżkami eskalacji oraz przestrzeganie umów dotyczących poziomu usług (SLA). Wsparcie dla trybu pracy 24/7, co może obejmować noce, weekendy, święta oraz dyżury pod telefonem (on-call). Opracowywanie usprawnień narzędzi, procesów lub procedur w celu podniesienia jakości usług. Komunikacja z interesariuszami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi (dostawcami, klientami) w zależności od potrzeb. Wymagania / Kwalifikacje: Zaawansowana wiedza techniczna z zakresu infrastruktury sieciowej, routing/switchingu, narzędzi bezpieczeństwa oraz systemów monitorowania. Silne umiejętności analityczne obejmujące wiele specjalizacji lub technologii. Doświadczenie w prowadzeniu małych projektów lub inicjatyw. Certyfikaty zawodowe, takie jak CCNA, CCNP lub równoważne, są wysoce mile widziane. Co oferujemy: Pracę w systemie hybrydowym w jednym z naszych 3 biur ( Rzeszów, Kalisz, Niepołomice) - zgodnie z preferencjami Kandydata Stabilną i długoterminową współpracę – będziesz zatrudniony/a bezpośrednio u nas w firmie na podstawie umowy o pracę. Premię kwartalną – której wysokość uzależniona jest od realizacji Twoich celów. Bezpieczeństwo – któremu w naszej pracy nadaliśmy najwyższą rangę. PPE – dbamy o przyszłość naszych pracowników, dlatego sfinansujemy Twoją składkę