Analista de Calidad

Career Area: Manufacturing Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other.  We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it. Resumen del puesto El Analista de Calidad es responsable de asegurar que los productos y procesos de manufactura cumplan con los estándares de calidad internos, requisitos regulatorios y expectativas del cliente. Trabaja de manera cercana con producción, ingeniería, mantenimiento y proveedores para identificar oportunidades de mejora, prevenir defectos y garantizar la conformidad del producto. Esta posición participa activamente en la investigación y resolución de problemas de calidad, el análisis de datos y la implementación de acciones correctivas y preventivas. Además, contribuye al mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad Caterpillar (CQMS), promoviendo una cultura enfocada en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. El candidato ideal debe contar con sólidas habilidades analíticas, orientación al detalle y capacidad para trabajar en entornos dinámicos de manufactura. Responsibilidades Administrar el proceso de Material No Conforme (NCM), incluyendo la identificación, segregación, documentación, disposición y seguimiento de materiales rechazados Ejecutar, coordinar y documentar acciones de contención para prevenir el envío o uso de material no conforme, asegurando la protección inmediata del cliente y del proceso productivo. Analizar datos de calidad para identificar tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora. Investigar no conformidades internas y externas utilizando metodologías de solución de problemas. Coordinar y dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas derivadas de auditorías, reclamos de clientes o problemas de producción. Participar en la validación de nuevos procesos, productos y cambios de ingeniería. Apoyar auditorías internas, externas y de clientes. Elaborar reportes e indicadores clave de desempeño relacionados con calidad. Colaborar con equipos multifuncionales para reducir defectos y mejorar la eficiencia de los procesos. Educación Licenciatura o Ingeniería concluida en: Ingeniería Industrial, Manufactura, Mecánica, Mecatrónica o afín. Habilidades requeridas Resolución de problemas El candidato demostrará dominio mediante: Liderar investigaciones de causa raíz utilizando metodologías como A3, 8D o herramientas equivalentes. Analizar datos para identificar tendencias de defectos y proponer soluciones efectivas. Implementar acciones correctivas y preventivas, verificando su efectividad a largo plazo. Procesos de fabricación El candidato demostrará dominio mediante: Comprender y evaluar procesos de manufactura para identificar riesgos de calidad. Participar en mejoras de proceso orientadas a reducir variaciones y defectos. Colaborar con áreas de producción e ingeniería para garantizar el cumplimiento de especificaciones. Sistema de Gestión de Calidad (QMS) El candidato demostrará dominio mediante: Aplicar los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad en las actividades diarias. Participar en auditorías internas y externas proporcionando evidencia objetiva de cumplimiento. Promover la mejora continua mediante el análisis de indicadores y resultados de auditoría. Toma de decisiones y pensamiento crítico El candidato demostrará dominio mediante: Evaluar información técnica y datos de calidad para tomar decisiones fundamentadas. Priorizar problemas en función del riesgo, impacto al cliente y objetivos del negocio. Identificar oportunidades de mejora y recomendar