Analista de Operações Pleno - Logística

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Definir quantidade ideal de entregadores por horário e região com base em dados, construindo e validando modelo que equilibre disponibilidade e eficiência de custo

• Desenhar, testar e iterar estratégias de promoções e incentivos para engajar motoristas em horários críticos, definindo hipóteses métricas e critérios de sucesso

• Investigar desempenho das praças para entender variações regionais e propor soluções operacionais e de produto baseadas em evidências

• Conduzir análises estatísticas e experimentos transformando resultados em recomendações acionáveis

• Preparar dados em SQL e planilhas criar relatórios e dashboards que suportem decisões táticas e estratégicas

• Trabalhar em parceria com times de Produto Engenharia Dados Operações e Atendimento para traduzir requisitos mediar prioridades e acompanhar entregas

• Documentar aprendizados automatizar processos e manter repositório de conhecimento

Ingredientes que buscamos

• Perfil analítico com capacidade de transformar dados em ações claras e mensuráveis

• Capacidade de estruturar problemas priorizar iniciativas e acompanhar execução até resultado

• Comunicação clara para apresentar análises influenciar decisões e alinhar stakeholders de diferentes áreas

• Mentalidade prática com foco em execução experimentação rápida e iteração contínua

• Curiosidade e atitude de melhoria contínua que questiona status quo e busca otimização

• Habilidade para operar em ambientes data driven alinhado aos princípios de priorização 80/20 e falhe rápido e aprenda

• Familiaridade com SQL e uso avançado de Excel ou Google Sheets para análise e validação de hipóteses

Para realçar o sabor

• Experiência com Python ou R para análises e modelagem

• Conhecimento em ferramentas de BI e visualização como Looker Power BI ou Tableau

• Vivência com automação de processos e criação de scripts para ganho de eficiência

• Uso de inteligência artificial e LLMs para apoio em análise automação e geração de insights

• Conhecimento em otimização de recursos alocação e forecasting aplicado a logística e operações

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a