Coordonnateur(trice), pièces de rechange AOG/Spares Coordinator AOG

**Coordonnateur\(trice\), pièces de rechange AOG/Spares Coordinator AOG**

**Description**

* An English description will follow \\

Nous sommes des pionniers\. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l’espace fonctionnel\. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune et nous avons mis en marché des systèmes de rotors basculants évolués\. Aujourd’hui, nous façonnons l’avenir de la mobilité sur demande\. Les employés de Bell sont fiers de travailler pour une entreprise emblématique, regroupant de grands talents, qui produit en peu de temps des appareils à décollage vertical novateurs et recherchés\.

**Résumé du poste**

Le coordonnateur\(trice\), Pièces de rechange AOG, est responsable de diriger les activités de réponse rapide pour soutenir les événements Aircraft\-on\-Ground \(AOG\) et les demandes urgentes de pièces de rechange des clients\. Ce rôle consiste à identifier et à approvisionner rapidement les pièces de remplacement, à coordonner avec les parties prenantes internes et externes, et à assurer la mise à jour précise des systèmes afin de minimiser l’immobilisation des aéronefs\. Le coordonnateur offre un soutien complet à Soutien Technique \(PSE\), aux entrepôts satellites et aux sites opérationnels clés tels que Mirabel et Fort Worth\.

**Responsabilités principales**

* Assurer une disponibilité après les heures normales pour le soutien AOG\.

* Répondre rapidement aux demandes urgentes des clients, en assurant une communication claire, des mises à jour en temps opportun et une résolution rapide\.

* Travailler efficacement dans des environnements critiques pour minimiser l’immobilisation des aéronefs\.

* Rechercher et identifier les pièces de remplacement appropriées à l’aide des systèmes internes, des données d’ingénierie et des alternatives approuvées\.

* Coordonner avec PSE, CSE, la chaîne d’approvisionnement, la logistique, l’entreposage et d’autres groupes internes pour obtenir les pièces et solutions requises\.

* Soutenir les entrepôts satellites en veillant à ce qu’ils disposent des pièces, des informations et des directives nécessaires pour soutenir les opérations AOG et courantes\.

* Utiliser Lightweight Viewer avec une compétence de base pour consulter et gérer les informations relatives aux pièces et aux aéronefs\.

* Utiliser Enovia avec une compétence de base pour accéder aux données d’ingénierie, aux configurations et à la documentation connexe\.

* S’assurer que les pièces requises par les directives de service sont correctement saisies dans les systèmes applicables et que les actions de suivi nécessaires sont suivies jusqu’à leur clôture\.

**Interaction avec les parties prenantes et les clients :**

* Développer et maintenir un solide réseau de contacts dans les sites clés \(y compris Mirabel et Fort Worth\) pour accélérer la circulation de l’information et la résolution des problèmes\.

* Collaborer efficacement avec plusieurs groupes et fonctions internes pour assurer l’alignement et des réponses coordonnées\.

* Interagir de manière professionnelle avec la haute direction, en fournissant des mises à jour concises, des détails d’escalade et des recommandations sur les questions critiques\.

* Soutenir les besoins de PSE et CSE, en veillant à ce que les besoins techniques et de soutien client soient compris et satisfaits\.

* SAP ECC

* Salesforce

* Lightweight Viewer

* Enovia

* Répondre rapidement et professionnellement aux demandes urgentes des clients\.

* Collaborer avec des équipes interfonctionnelles et divers groupes de parties prenantes\.

* Interagir avec assurance avec la haute direction et les parties