Recepcionista

JLL empowers you to shape a brighter way .   Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.    Recepcionista – JLL O que este cargo envolve: Como Recepcionista na JLL, você será o primeiro ponto de contato para visitantes e funcionários, desempenhando um papel fundamental na criação de uma experiência profissional e acolhedora. Sua função vai além da recepção tradicional: você atuará como facilitador de operações diárias, garantindo o funcionamento eficiente da recepção, o cumprimento de protocolos de segurança e o suporte a demandas administrativas. Esta posição é essencial para manter os padrões de excelência da JLL e contribuir diretamente para a satisfação de nossos clientes e parceiros, especialmente em ambientes corporativos de grande porte. Como será seu dia a dia: Recepcionar, registrar e emitir crachás para visitantes, notificando as equipes apropriadas sobre suas chegadas Atender e encaminhar chamadas telefônicas, e-mails e mensagens via Teams, respondendo consultas gerais e oferecendo suporte administrativo Realizar processos de liberação de acesso ao prédio e fornecer códigos de Wi-Fi para visitantes conforme necessário Gerenciar entregas locais, recebendo-as e notificando funcionários para retirada Inserir e atualizar solicitações de serviço no sistema de ordens de serviço, monitorando o status de conclusão dos trabalhos Apoiar a equipe de eventos de IFM (Gestão Integrada de Instalações), garantindo que os requisitos sejam atendidos conforme o escopo de serviço Monitorar acessos a áreas restritas e iniciar procedimentos de emergência quando necessário, em conformidade com os protocolos de EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança) Qualificações Obrigatórias: Ensino Médio completo Experiência comprovada em recepção Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Postura altamente profissional e cordial em todas as interações Capacidade de manter contato visual e seguir diretrizes de apresentação profissional Resiliência para lidar com múltiplas demandas simultâneas Domínio de ferramentas de comunicação digital (e-mail, Teams) Qualificações Desejáveis: Ensino Superior em andamento Experiência prévia em atendimento a clientes de grande porte Experiência em ambientes corporativos do ramo de marketing ou similares Conhecimento de sistemas de gestão de facilities ou ordens de serviço Familiaridade com protocolos de segurança e procedimentos de emergência Habilidade para elaborar relatórios operacionais Localização:  Presencial - Vila Leopoldina - São Paulo/SP Turno de Trabalho : Segunda à Sexta-feira - 8h as 18h30 A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo. Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao Sobre a JLL Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500 ® , com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80