Especialista de transformación digital e innovación

Company: Marsh Description: En Marsh Buscamos un Especialista de Transformación digital e innovación con experiencia para impulsar iniciativas estratégicas de transformación digital, innovación y mejora de experiencia de los clientes y colegas habilitada por inteligencia artificial en América Latina. Esta posición será responsable de identificar necesidades del negocio, traducirlas en oportunidades digitales accionables, facilitar la colaboración entre áreas y acelerar la adopción de soluciones innovadoras que mejoren la experiencia de los colegas, el valor para el cliente y la efectividad del negocio. La posición estará basada en Ciudad de México o en Bogotá, en un esquema híbrido de trabajo en la oficina y en casa. Contaremos contigo para: Identificar, evaluar y priorizar necesidades del negocio relacionadas con innovación, transformación digital, mejora de procesos y adopción de IA en la región. Liderar y facilitar workshops de discovery, ideación, priorización y diseño de soluciones con stakeholders multifuncionales. Impulsar la adopción de herramientas digitales y casos de uso de IA en conjunto con las áreas de negocio para identificar oportunidades de valor. Diseñar e impartir capacitaciones de herramientas digitales y de inteligencia artificial para equipos y áreas de la empresa. Coordinar los espacios regionales Digifest y DemoWeek como mecanismos de visibilización, adopción y movilización de iniciativas digitales e innovadoras. Apoyar el diseño, lanzamiento y seguimiento de pilotos, pruebas de concepto e iniciativas de innovación. Promover una cultura de transformación digital mediante estrategias de habilitación, entrenamiento y engagement para distintos públicos, incluyendo equipos de liderazgo. Construir, activar y coordinar comunidades internas como champions digitales, embajadores de transformación o redes de cambio similares. Articular stakeholders regionales y locales para asegurar alineación, adopción y ejecución de las iniciativas de transformación. Apoyar foros de gobernanza, sandboxes o comités de innovación para evaluar ideas y movilizar oportunidades de alto potencial. Coordinar proveedores externos cuando corresponda, incluyendo evaluación, onboarding, contratación y seguimiento. Hacer seguimiento a métricas de adopción, participación e impacto para medir avances y mejorar continuamente las iniciativas. Traducir conceptos de innovación y tecnología a lenguaje práctico de negocio para audiencias no técnicas. Actuar como punto de conexión entre prioridades de negocio, capacidades tecnológicas y gestión del cambio. Lo que necesitas tener: Estudios en Ingenierías, Sistemas de información, Data scientists, Innovación, profesional en administración o afines Mas de 3 años de experiencia en transformación digital, innovación, implementación de marcos de referencia ágiles Nivel avanzado o funcional fuerte de inglés. Experiencia liderando iniciativas de transformación digital e innovación con múltiples stakeholders, facilitando workshops y sesiones colaborativas con líderes de negocio y equipos diversos. Experiencia en la automatización de procesos, apoyando o impulsando adopción de herramientas digitales y soluciones relacionadas con IA. Lo que te hace destacar: Fuertes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para interactuar tanto con líderes senior como con equipos operativos. Sólidas capacidades de organización y ejecución para manejar múltiples prioridades en paralelo. Familiaridad con Design Thinking, Design Sprint, Service Design o metodologías similares. Conocimiento de marcos de referencia ágiles Exposición a programas de innovación, incubadoras internas, comités de innovación o esquemas de gobernanza de pilotos. Conocimiento de IA generativa, habilitación digital o herramientas empresariales de productividad. Portugués es un plus. Competencias Clave Pensamiento estratégico Mentalidad innovadora