Customer Service Representative DACH (m/w/d)

Als Customer Service Representative DACH (m/w/d) sind Sie Teil des europäischen Customer Service Teams RIDGID und verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie sind erster Ansprechpartner für externe Kunden sowie interne Fachabteilungen und gewährleisten eine professionelle, serviceorientierte und lösungsorientierte Kundenbetreuung. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Auftragsabwicklung in unserem ERP-System JD Edwards, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihre hohe Kundenorientierung tragen Sie maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und effizienten Abläufen innerhalb des Customer Service Teams bei.