Banamex - Analista de conciliación contable
Citigroup
- Location
- Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico
- Work model
- On-Site
- Level
- Mid
- Posted
- Sep 7, 2026
About this role
El Especialista de Soporte Operativo 3 es un puesto de nivel inicial responsable de brindar servicios de soporte operativo, que incluyen, entre otros: mantenimiento de registros/documentación, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, digitalización y apertura de cuentas en coordinación con el Equipo Central de Operaciones. Además, el Especialista de Soporte Operativo 3 actúa como enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, los gerentes de proyectos, los custodios y los clientes. El objetivo general de este puesto es brindar soporte operativo diario en consonancia con la infraestructura y los procesos de soporte operativo de Citi. Responsabilidades: Documentar los procesos de forma precisa y detallada, y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas. Identificar las deficiencias del proceso que requieren escalamiento y ofrecer posibles soluciones. Ayudar con la gestión de inventario y las necesidades de flujo de trabajo según lo dicten la prioridad de riesgo y el nivel de servicio. Ofrecer soporte para una amplia gama de productos y servicios. Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación. Navegar, probar y ejecutar bases de datos, hojas de cálculo y sistemas de complejidad moderada. Garantizar una gestión de cuentas precisa y oportuna Colaborar en actividades que ayuden a reducir el impacto y/o las pérdidas de la organización. Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la empresa y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriéndose a las políticas, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando e informando sobre los problemas de control con transparencia. Requisitos: 1 año de experiencia relevante Dominio de la informática y de la mecanografía. Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías de forma rápida y sin problemas. Demuestra constantemente habilidades de comunicación escrita y verbal claras y concisas. Capacidad para trabajar con otros para completar las tareas asignadas. Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente Esta descripción del puesto ofrece una visión general de las tareas a realizar. Se podrán asignar otras funciones relacionadas con el puesto según sea necesario. Titulado o pasante en área contable o administrativa Conocimientos en: Conciliaciones bancarias. Registros contables y pólizas. Cuentas por pagar y cuentas por cobrar. Conocimientos técnicos Contabilidad general. Normatividad fiscal básica. Competencias Atención al detalle. Pensamiento analítico. Organización y administración del tiempo. Enfoque a resultados. Capacidad de trabajo bajo presión. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Orientación al control y cumplimiento. ------------------------------------------------------ Job Family Group: Operations - Core ------------------------------------------------------ Job Family: Operations Support ------------------------------------------------------ Time Type: Full time ------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above. ------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for