Sales Manager - Customer Excellence (m/w/d)

Nordson Nonwovens , a global leader in Nonwovens, is seeking an experienced and highly motivated individual to join our team. We are committed to creating a diverse and inclusive workplace, and we are looking for candidates who share that same commitment. Summary of the role As a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic and collaborative environment, where your ideas and contributions will be valued and respected. Wesentliche Tätigkeiten: Aktive Betreuung eines definierten Kundenbereiches und Erschließung der Umsatzpotentiale im Aftermarket mit dem Fokus auf Ersatzteile, Serviceverträge, Austausch von Komponenten/Systeme sowie Upgrades Management des gesamten Vertriebsprozesses von der Identifikation von Potentialen, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen bis hin zur Überwachung der termingerechten Auslieferung und Erhebung der Kundenzufriedenheit in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und Vertriebsteam.      Datengestützte Vorgehensweise bei der Ermittlung von Umsatzpotentialen Reporting und Pflege der installierten Basis, Vertriebspotentiale und Aktivitäten in den entsprechenden CRM-Systemen Unterstützung des Vertriebsteams bei der Datenanalyse, Angebotserstellung und dem Follow-Up von Angeboten  Beratung der Kunden in technischen Produktfragen Aufbau einer vertrauensvollen und positiven Kundenbeziehung durch regelmäßige Kundenbesuche Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Vertriebsprozesse unter Anwendung von Lean Management und Projektmanagement-Methoden mit dem Ziel diese effektiver und effizienter zu gestalten Leitung von Lean Management und Commercial Excellence Projekten Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Marketing, insbesondere bei der Entwicklung von Vertriebskonzepten und Aftermarket-Initiativen Qualifikation: Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung Fachliche Kompetenzen: Umfassende Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Aftermarket im Maschinenbau Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im technischen Vertrieb und Aufbau von Kundenbeziehungen Sehr gute Kenntnisse im Bereich Projekt-Management, Lean Management und Commercial Excellence Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP und CRM-Systemen Verhandlungssichere Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen: Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Sehr gute analytische Fähigkeiten Agilität sowie unternehmerisches Denken und Handeln Ausgeprägte Selbstständigkeit und Teamfähigkeit Reisebereitschaft und gültige PKW-Fahrerlaubnis #LI-CA1 Interested? If you are interested in being a part of a team and creating an inclusive and diverse workplace, please apply online with your CV. About Nordson Nonwovens Nordson Nonwovens is the leader in precision dispensing, fluid management, and related technologies. We serve the Nonwovens end market to improve production efficiency and product quality for hygiene and medical disposable manufacturing processes. By joining our team today, you will help us bring innovative ideas to life. Nordson Nonwovens is a global team that works to create machines and systems that improve the manufacturing process for a wide range of products like baby diapers, feminine care, adult incontinence, surgery pads, band-aids®, surgical drapes and similar products. We offer a supportive culture in a growing and dynamic work environment. Whether you're just beginning your career or you're a seasoned professional, there's a place for you to belong at Nordson Nonwovens. We offer hourly and salary positions in production, maintenance, customer service, quality, engineering, and more. We actively invest in our teams to help you build your skillsets and advance your career.