Operating Model Lead (f/m/x) - Private Bank COO Team

Job Description: *English version below* Über das Team Das Team Operating Model der Private Bank   ist innerhalb des globalen Chief Operating Office (COO) der Private Bank angesiedelt. Unsere Aufgabe besteht darin, eine ganzheitliche Sicht auf das Betriebsmodell der Private Bank über Kundenservice, Organisationsstruktur, operative Abläufe und technologische Infrastruktur hinweg sicherzustellen. Dabei schaffen wir messbaren Mehrwert und unterstützen die strategische Transformation des Geschäftsbereichs. Die Funktion verantwortet die PB-Mandate für   Governance   und Steuerung des unternehmensweiten Prozessmanagements, Prozess- und Service-Exzellenz sowie strategische COO-Initiativen zur Förderung einer umfassenden operativen Exzellenz.   Die Kompetenz   Process   and Service Excellence   verknüpft die übergeordnete Strategie der Private Bank mit Kundenreisen, Produktangeboten, IT-Plattformen und der organisatorischen Aufstellung. Dies geschieht durch die Sicherstellung eines End-to-End-Prozessdesigns, Kostentransparenz sowie klar definierter Verantwortlichkeiten. Wir arbeiten eng mit   Process   Ownern , Transformations-, Front-Office-, COO-, Operations-, IT- sowie Kontrollfunktionen zusammen, um Schwachstellen zu identifizieren, Verantwortlichkeiten zu stärken, Stakeholder auszurichten und nachhaltige Verbesserungen von Prozessen, Services und dem Operating Model umzusetzen. Rollenübersicht Wir suchen eine erfahrene und zukunftsorientierte Führungspersönlichkeit als Operating Model Lead   (m / w / d ) ,   die strategische COO-Initiativen , Verbesserungen des Operating Models sowie Prioritäten im Bereich   Process   Excellence innerhalb der Private Bank gestaltet und vorantreibt. Diese Position eignet sich ideal für eine erfahrene Fachkraft mit fundiertem Hintergrund in den Bereichen Operating-Model-Design, Prozessoptimierung, Business Analyse, Inhouse-Consulting oder   Change Management , die bereit ist, Verantwortung für komplexe Themen zu übernehmen und in einem stark kollaborativen sowie wirkungsorientierten Umfeld maßgeblich Einfluss zu nehmen.   In dieser Rolle spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Umsetzung strategischer Prioritäten in praktische Verbesserungen von Prozessen und Operating Models. Sie treiben Automatisierungs- und Digitalisierungsinitiativen voran, unterstützen die Harmonisierung von Fähigkeiten und Standards über verschiedene Regionen hinweg und stellen sicher, dass Prozess- und Serviceverbesserungen durch klare   Governance -Strukturen, messbare Ergebnisse und eine enge Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern erfolgreich umgesetzt werden.   Hauptaufgaben: Leitung von Initiativen zur Weiterentwicklung des Operating Models, der Prozess- und Service-Exzellenz sowie von zentralen Arbeitssträngen innerhalb der COO-Agenda der Private Bank.   Gestaltung und Umsetzung von Verbesserungen des Target Operating Models der Private Bank, einschließlich Organisationsdesign,   Capability   Alignment, Prozessverantwortung und   Governance -Themen.   Durchführung von End-to-End-Analysen von Prozessen und Operating Models zur Identifikation von Schwachstellen, Kontrolllücken, Ineffizienzen und Optimierungspotenzialen.   Leitung von Impact Assessments zur Verbesserung der Kundenerfahrung, Steigerung des Automatisierungsgrades, Reduzierung von Kosten und Durchlaufzeiten sowie zur Ausrichtung von Lösungen an Zielarchitekturen und Prozessdesignprinzipien.   Verantwortung für oder Steuerung von Prozess- und   Capability -Mappings, datengetriebenen Analysen sowie Management- Insights   zur Unterstützung fundierter Entscheidungsfindungen.   Enge Zusammenarbeit mit   Process   Ownern   und Senior Stakeholdern aus Front Office, COO,   Operations , IT, Transformation sowie Kontrollfunktionen, um Verbesserungen von Prozessen und Operating Models voranzutreiben und abzustimmen.   Moderation von Workshops auf Managementebene, Design-Sessions und   Governance