Líder de Equipo - H&B MeliNet Mexico

Líder de Transporte y Distribución Heavy & Bulky Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos productos a compradores mejorando su experiencia. Forma parte del equipo que transforma la logística ofreciendo soluciones de clase mundial. El Team Leader de Operaciones H&B (Heavy & Bulky) Dedicado ejecuta el turno en el site, liderando directamente al equipo de UTR (OPL3, OPL1 UTR, REP II UTR) o de OTR (OPL3 de flota y drivers). Su propósito es garantizar el arranque a tiempo, ejecución en estándar y cierre de ciclo actuando ante desviaciones. Es el primer nivel de accountability operativo con presencia de piso y ejecución del Ops Clock regional. Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora, curiosidad y enfoque en superar límites. Trabajan con alto compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. Buscan la excelencia y la ejecución en su gestión. Promueven el buen clima, aportan alegría y disfrutan el trabajo en equipo. Responsabilidades: Asegurar continuidad y disciplina del turno ejecutando el Ops Clock de punta a punta. Optimizar eficiencia monitoreando KPIs clave (DS, productividad, despacho, cobertura y RTS) e interviniendo ante desvíos. Desarrollar y fidelizar al equipo operativo y conductores con liderazgo cercano y retroalimentación. Garantizar un entorno seguro implementando estándares SHE con checklists y gestión visual. Impulsar la mejora continua realizando GEMBA Walks para transformar hallazgos en planes de acción. Maximizar la capacidad operativa ajustando plantilla, asistencia y layout según el pronóstico (FCST). Asegurar el flujo de salida y retorno coordinando despacho de rutas y RTS en tiempo real. Requisitos: Experiencia en operaciones logísticas, Last Mile, paquetería o centros de distribución. Experiencia en liderazgo y gestión de equipos operativos de piso. Conocimiento en KPIs operativos y de Last Mile (DS, productividad, despacho, RTS). Manejo intermedio de Excel o Google Sheets. Conocimiento en herramientas de gestión operativa (deseable Thundera o Kronos). Experiencia en e-commerce y entornos logísticos de alta demanda (deseable). Disponibilidad para rotar turnos. Te proponemos: Ser parte de una compañía emprendedora que piensa en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de aprendizaje y expansión. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales. Un excelente clima de trabajo para vivir una gran experiencia.