Especialistas de Infraestructura IBM API Connect

Accenture  es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto. Dentro de nuestro equipo de  #Tecnología , trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas. Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras. 💜 En  Accenture , promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local. Buscamos profesionales de infraestructura con experiencia o interés en IBM API Connect para integrarse al equipo de Resolution Groups - Middleware del Proyecto Aurora. El rol tendrá foco en la administración , operación , estabilidad y evolución de una plataforma empresarial de gestión de APIs, desplegada sobre Kubernetes en nube pública . El alcance y nivel de autonomía se definirán de acuerdo con la experiencia de cada persona, desde soporte operativo y resolución de incidentes hasta liderazgo técnico , gobierno de capacidad y coordinación con fabricantes y equipos especializados .   Importante : es una posición de infraestructura y operación de plataforma , no de desarrollo de APIs. El diseño , la codificación y las correcciones sobre APIs e integraciones aplicacionales quedan fuera del alcance principal del rol .   Responsabilidades principales   Administrar , operar y monitorear los componentes de IBM API Connect, incluyendo Management/API Manager, Gateway, Developer Portal y Analytics.   Atender incidentes y problemas de plataforma según criticidad y nivel de experiencia , realizando diagnóstico , escalamiento , análisis de causa raíz y seguimiento hasta su resolución .   Ejecutar cambios de configuración , mantenimiento , actualizaciones y fix packs en los distintos ambientes, conforme a los procesos de gestión de cambios .   Monitorear disponibilidad , latencia , tasa de errores , consumo de recursos , estado de pods y nodos , y demás indicadores de salud de la plataforma .   Realizar análisis y extracción de logs, pruebas de conectividad extremo a extremo y diagnóstico de DNS, puertos , balanceadores , endpoints y terminación TLS.   Gestionar products, plans, cuotas , rate limits y suscripciones en API Manager, de acuerdo con las solicitudes y aprobaciones definidas .   Participar en la gestión de capacidad de la plataforma , incluyendo réplicas y recursos de pods, escalamiento y coordinación con equipos de contenedores y nube .   Gestionar certificados TLS/ mTLS , listas de inclusión de IP y controles de acceso asociados a la plataforma , siguiendo los lineamientos de ciberseguridad .   Apoyar o liderar , según seniority, los procesos de respaldo , restauración , recuperación , hardening y remediación de vulnerabilidades .   Abrir y dar seguimiento a casos con el fabricante y coordinar la resolución con equipos de nube , redes, DevOps, seguridad y aplicaciones .   Registrar las actividades en la herramienta ITSM, mantener actualizados los runbooks y la documentación técnica , y participar en la transferencia de conocimiento .   Proponer mejoras y oportunidades de automatización para fortalecer la estabilidad , eficiencia y trazabilidad operativa .   Para perfiles de mayor seniority, actuar como referente técnico , mentorear al equipo y participar en instancias de gobernanza y