Líder de Operaciones Logísticas aéreas

Descripción larga

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario y entregamos los productos mejorando la experiencia de compradores y vendedores. Garantizamos la continuidad operativa, seguridad y protección mediante monitoreo y coordinación en un comercio sin fronteras. El área de Operaciones Logísticas coordina y optimiza el flujo de mercancías en la cadena logística para asegurar entregas a tiempo, optimizar recursos y promover la mejora continua. Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad y superan sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Serás responsable de: Garantizar un entorno seguro liderando la cultura de prevención de riesgos (SHE), recorridos Gemba y cumplimiento de protocolos. Optimizar la gestión de capital humano administrando indicadores de People (asistencia, rotación, tiempo extra). Impulsar el crecimiento del talento directo realizando evaluaciones de desempeño trimestrales y conversaciones 1 a 1. Asegurar la excelencia operacional monitoreando en tiempo real llegadas, descarga y despacho de unidades (Line Haul). Maximizar la productividad del turno analizando tableros de control y ajustando la asignación de recursos. Mitigar desviaciones operativas aplicando herramientas de causa raíz (5 Porqués, Ishikawa) y planes de acción. Asegurar el control de activos e inventarios supervisando y validando insumos (lonas, redes, ULDs) e infraestructura al término del turno nocturno. Requisitos: Experiencia en gestión y liderazgo de equipos operativos en logística, paquetería, aviación, courier o centros de distribución. Experiencia o conocimientos en operaciones aéreas, cross-docking o hubs de alto volumen (deseable). Conocimientos avanzados en herramientas de análisis y reporte (Excel, Google Sheets). Experiencia en lectura, análisis y gestión de KPIs operativos y de People. Conocimientos en metodologías de mejora continua y causa raíz (Lean, 5S, Ishikawa, 5 Porqués, A3). Conocimientos de idioma inglés. Disponibilidad para laborar en turno nocturno (incluyendo fines de semana y festivos) en Querétaro. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor donde nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de aprendizaje, crecimiento y proyectos desafiantes. Compartir y aprender junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo para que vivas una gran experiencia.